Gelöst
Glasfaser-Ausbaugebiet nicht in der Datenbank
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
unser Ort im Landkreis Nordsachsen befindet sich gerade im Glasfaserausbau welcher ursprünglich schon Ende 2020 fertiggestellt werden sollte. Nun hat es sich leider verzögert und laut dem "Ansprechpartner zur Bauausführung" von der Telekom habe ich auf Nachfrage folgende Infos erhalten:
Die Tiefbauarbeiten sind soweit abgeschlossen, die Unterlagen unserer Auftragnehmer befinden sich derzeit in der Dokumentation.
Dieser Prozeß ist aber extrem aufwendig und Zeitintensiv. Wir rechnen mit einer Buchbarkeit Ende des 1. Quartales.
Deshalb habe ich heute schon mal die Online Verfügbarkeitsprüfung bemüht. Doch es wird an unserer Adresse nur folgendes angezeigt:
Lieber Kunde, leider liegt Ihre Adresse nicht im geplanten Glasfaser-Ausbaugebiet. Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich unter www.telekom.de/schneller über verfügbare Tarife zu informieren.
Da wir uns gerade jetzt in Zeiten von Homeschooling und Telearbeit aktuell mit nur 2,5er MBit Geschwindigkeit über DSL/Hybrid herumschlagen müssen, warten wir hier inständig auf die schnelleren Bandbreiten.
Warum ist auch auf den bekannten Telekom-Karten ist nichts vom Ausbauprojekt zu sehen obwohl wir schon seit ca. einem halben Jahr den Anschluss im Haus haben?
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Martina H.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
simsoo
vor 4 Jahren
leider habe ich bei meinem Rückrufversuch soeben niemanden erreicht.
Ich habe die Rückmeldung von meinem Kollegen bekommen, dass sich die Arbeiten verzögern - wir rechnen mit einer Buchbarkeit des Anschlusses im 2. Quartal. Ich habe es mit im Blick.
Zu dem Feedback, dass der Ausbau noch nicht online angezeigt wird, habe ich leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Viele Grüße
Martina H.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Martina H.
Akzeptierte Lösung
simsoo
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simsoo
vor 3 Jahren
Hallo,
heute war der Kollege da und hat unseren Glasfaseranschluss in Betrieb genommen.
Ein Traum. Ich habe schon fast nicht mehr dran geglaubt.
Danke. ... und an alle Mitstreiter die noch warten ... durchhalten !!!
VG Simsoo
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Uneingeloggter Nutzer
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simsoo