Glasfaser-Bestellung storniert
vor einem Jahr
Hallo Telekom-Team,
ich habe per E-Mail mitgeteilt bekommen, dass mein Glasfaserauftrag storniert wurde, da der Vermieter nicht zugestimmt hat.
Das ist natürlich doppelt ärgerlich, da mir von einem Telekom-Mitarbeiter vorher per E-Mail schon bestätigt wurde, dass die Zustimmung vorliegen würde.
So habe ich durch den vorläufigen Wechsel auf eine 100Mbit Leitung der Telekom einen äußerst günstigen 1 Gigabit-Anschluss verloren und einen Glasfaser-Router rumliegen der nun für mich nutzlos ist.
Da ich nur wegen dem Versprechen auf einen Glasfaseranschluss auf den Vertrag eingegangen bin, möchte ich Sie bitten diesen komplett zu kündigen.
Meine Daten sind im Profil hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
A.Mazurczak
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