Guten Tag,

ich habe an meiner Adresse bereits einen vollständig installierten Telekom- FTTH -Anschluss genutzt, inklusive GF-TA und Telekom Glasfaser Modem 2.

Trotzdem zeigt das Telekom-Ausbauportal weiterhin an, dass die Glasfaser-Dose erst 2026 installiert werden soll. Gleichzeitig meldet congstar bei der Verfügbarkeitsprüfung „Tarif nicht verfügbar“.

Da der Anschluss physisch bereits vollständig installiert und aktiv war, vermute ich einen fehlerhaften Datenbank-/Wholesale-Status der Adresse bzw. des FTTH -Ports.

Bitte prüfen Sie:

• den Status der FTTH -Adresse,
• die Wholesale-Freigabe,
• sowie die korrekte Zuordnung des Glasfaseranschlusses.

Vielen Dank.