Guten Tag,
ich habe an meiner Adresse bereits einen vollständig installierten Telekom- FTTH -Anschluss genutzt, inklusive GF-TA und Telekom Glasfaser Modem 2.
Trotzdem zeigt das Telekom-Ausbauportal weiterhin an, dass die Glasfaser-Dose erst 2026 installiert werden soll. Gleichzeitig meldet congstar bei der Verfügbarkeitsprüfung „Tarif nicht verfügbar“.
Da der Anschluss physisch bereits vollständig installiert und aktiv war, vermute ich einen fehlerhaften Datenbank-/Wholesale-Status der Adresse bzw. des FTTH -Ports.
Bitte prüfen Sie:
- den Status der FTTH -Adresse,
- die Wholesale-Freigabe,
- sowie die korrekte Zuordnung des Glasfaseranschlusses.
Vielen Dank.
vor 15 Tagen
Bitte prüfen Sie:
Guten Tag,
ich habe an meiner Adresse bereits einen vollständig installierten Telekom- FTTH -Anschluss genutzt, inklusive GF-TA und Telekom Glasfaser Modem 2.
Trotzdem zeigt das Telekom-Ausbauportal weiterhin an, dass die Glasfaser-Dose erst 2026 installiert werden soll. Gleichzeitig meldet congstar bei der Verfügbarkeitsprüfung „Tarif nicht verfügbar“.
Da der Anschluss physisch bereits vollständig installiert und aktiv war, vermute ich einen fehlerhaften Datenbank-/Wholesale-Status der Adresse bzw. des FTTH -Ports.
Bitte prüfen Sie:
Vielen Dank.
Bitte informiere deinen Wunschanbieter.
Der muss sich kümmern, außer du interessiert den nicht.
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vor 14 Tagen
Dies wurde mir heute mitgeteilt:
Auch wenn an deiner Adresse bereits ein FTTH -Anschluss installiert und genutzt wurde, kann es vorkommen, dass der Status in den Datenbanken noch nicht korrekt aktualisiert wurde. Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Anschluss nicht als aktiv angezeigt wird, obwohl die technische Voraussetzung bereits besteht.
Aktuell ist ein Vertragsabschluss bei uns leider nicht möglich.
Das bedeutet, ich kann keine Glasfaser Verträge abschliessen, weil es keine Ansprechpartner gibt, die für meinen Glasfaseranschluss zuständig sind oder ich muss mich auf die Suche begeben, nach Menschen, die darauf Lust haben, sich darum zu kümmern? Jedoch problemlos möglich, die Telekom direkt als Anbieter zu wählen?
Habe ich das jetzt ehrlich richtig verstanden, bevor ich weiter frage, ob sowas möglich ist?
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von
vor 14 Tagen
Aktuell ist ein Vertragsabschluss bei uns leider nicht möglich.
Dies wurde mir heute mitgeteilt.
Das bedeutet, ich kann keine Glasfaser Verträge abschliessen, weil es keine Ansprechpartner gibt, die für meinen Glasfaseranschluss zuständig sind oder ich muss mich auf die Suche begeben, nach Menschen, die darauf Lust haben, sich darum zu kümmern? Jedoch problemlos möglich, die Telekom direkt als Anbieter zu wählen?
Habe ich das jetzt ehrlich richtig verstanden, bevor ich weiter frage, ob sowas möglich ist?
Auch wenn an deiner Adresse bereits ein FTTH -Anschluss installiert und genutzt wurde, kann es vorkommen, dass der Status in den Datenbanken noch nicht korrekt aktualisiert wurde. Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Anschluss nicht als aktiv angezeigt wird, obwohl die technische Voraussetzung bereits besteht.
Aktuell ist ein Vertragsabschluss bei uns leider nicht möglich.
Der neue Anbieter kümmert sich um die fehlenden Infos. Passiert im Hintergrund zwischen den Providern.
Es ist nicht immer von Vorteil, wenn es günstiger ist. Dann müssen die Anbieter sich um alles kümmern für ihre Kunden und die schwierigen Dinge nicht weglassen, (weil für die ggf zu teuer?)
Jedoch problemlos möglich, die Telekom direkt als Anbieter zu wählen?
Dies wurde mir heute mitgeteilt.
Das bedeutet, ich kann keine Glasfaser Verträge abschliessen, weil es keine Ansprechpartner gibt, die für meinen Glasfaseranschluss zuständig sind oder ich muss mich auf die Suche begeben, nach Menschen, die darauf Lust haben, sich darum zu kümmern? Jedoch problemlos möglich, die Telekom direkt als Anbieter zu wählen?
Habe ich das jetzt ehrlich richtig verstanden, bevor ich weiter frage, ob sowas möglich ist?
Auch wenn an deiner Adresse bereits ein FTTH -Anschluss installiert und genutzt wurde, kann es vorkommen, dass der Status in den Datenbanken noch nicht korrekt aktualisiert wurde. Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Anschluss nicht als aktiv angezeigt wird, obwohl die technische Voraussetzung bereits besteht.
Aktuell ist ein Vertragsabschluss bei uns leider nicht möglich.
Ja, warum nicht. Weil der Anschluss der Telekom gehört. Weil du ja dann deine monatlichen Beträge an die Telekom zahlst.
Bei anderen Providern zahlst du ja die Beträge an denen.
Dann müssen die auch schauen, dass die im Hintergrund sich an die Telekom wenden..
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
@S.Klinge willst du nur Internet, oder auch Telefon ?
edit:
zeige doch bitte, wenn möglich einmal die Glasfaserdose
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vor 14 Tagen
Ich persönlich benutze nichts davon, bin Jahrelang schon Telekom Kunde und mit dem Handynetz unlimited und alles Drumherum auch 100% zufrieden. Ich habe ein 5g Router für mein Netflix, was ich im Monat vieleicht 2-3x benutze und meine Türklingel sowie die Feuermelder, die über wlan laufen, was problemlos funktioniert!
Ich habe mich nur von meiner besseren hälfte überreden lassen, weil mit Computer (Internet) das 5g netz hier zuhause wohl nicht reicht wegen irgend n Ping oder sowas..
Von Magenta TV und Telekom Glasfaser schon alles gehabt und kaum bis nie benutzt. Der mitgelieferte Router hatte auch nicht so funktioniert, wie er soll, ständig Internetprobleme beim TV gucken und im oberen Stock kaum Netz Empfang gehabt. Der Techniker von der Telekom riet mir damals auch ein anderen Router zu kaufen. Dann noch 2 Jahre gebunden gewesen…
und für ne 600er dann für 2 Jahre wieder 60€ und dann keine gratis FRITZ!Box und gegen Gebühr wieder dieses grausame Speedport, was ich hatte, das sehe ich dann einfach nicht ein.
Mag ja alles schön und gut sein, aber ich will mein Trauma und das Leid nicht wiederholen und wenn mir für 50€ ein 600er Anschluss, eine Fritzbox und keine Gebundenheit geboten wird, habe ich da einfach weniger Kopfschmerzen mit, etwas Neues auszuprobieren, weil man es jederzeit auch wieder beenden kann, wenn es nicht funktioniert.
Soll keine Kritik sein, aber dies ist mein Entschluss aus der Sache gewesen.
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von
vor 14 Tagen
Hallo @S.Klinge,
ich habe die Adresse aus deinem Profil geprüft.
Dort gibt es genau eine Home-ID , die jedoch noch nicht den neusten Standards entspricht. Steht auf deiner Dose zufällig eine ID, beginnend mit A und 6 Ziffern?
Viele Grüße
Dorothea
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Moin, Dankeschön für die Mühe. Die Nummer lautet wie folgt: A000011
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von
vor 14 Tagen
@S.Klinge
Okay, dann ist das noch eine Glasfaserdose mit der "alten" Technik.
Vermutlich müsste diese erneuert werden, wenn du dich für einen Anschluss entscheidest.
Wenn du über einen anderen Anbieter buchen möchtest, dann muss dieser sich darum kümmern bzw. uns informieren.
Gruß
Max
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von