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1 year ago
Anbieterwechsel von welchem Anbieter wohin?
0
1 year ago
Von Telekom zu 1&1.
1
Answer
from
1 year ago
Von Telekom zu 1&1.
Von Telekom zu 1&1.
@TKunde12345
Dann musst du dich bei 1&1 wenden
Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Anbieter kennen die entsprechenden Kontaktstellen der Telekom. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter.
Unlogged in user
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from
1 year ago
Ich bin aktuell Kunde der Telekom.
Die Telekom hat den Glasfaseranschluss installiert. Die Monteure haben jedoch keine Glasfaser-ID auf den Anschlussdosen vermerkt.
8
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from
11 months ago
Hallo,
ich benötige ebenfalls die ID meiner Glasfaserdose. Bitte rufen Sie mich kurzfristig dazu an.
danke.
Answer
from
11 months ago
Herzlich willkommen @Johannes2104,
spontan habe ich eben nur deine Mailbox erreicht, lass mich gerne wissen, wann ich es am besten nochmal versuchen kann.
Danke und viele Grüße
Sarah
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from
11 months ago
Hi Sarah,
danke, aber es hat sich erledigt. Hatte Kollegen von dir angerufen und danach gefragt.
Danke dir trotzdem 👍
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @TKunde12345,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, für Ihre Zeit und Ihre Geduld.
Ich freue mich, dass wir eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie mal wieder etwas auf dem Herzen haben, oder Sie ein passendes Festnetz- oder Mobilfunkangebot brauchen.
Liebe Grüße, Wiebke Kr.
0
1 year ago
I am currently a Telekom customer.
Telekom installed the fiber optic connection in my home. However, the installers did not note a fiber optic ID on the connection box. And I need the fiber optic ID to set up my speed port smart 4 plus. A call back or message would be great. Thank you
1
Answer
from
1 year ago
Hello @Jrarg,
I'm pleased to help you.
When do you have time?
I will contact you, then check the contract.
Kind regards Khaled A.
Unlogged in user
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from
9 months ago
Moin allerseits, bei mir wurde ebenfalls der GlasfaserID Aufkleber vergessen anzubringen. Ich würde mich auch über einen Rückruf freuen (tagsüber bis 1800 Uhr), Vielen Dank schonmal.
MfG
2
Answer
from
9 months ago
Moin @verwirrung,
lieben Dank für unser nettes Gespräch. Wie besprochen, melde dich bei weiteren Fragen gerne wieder bei uns, dann beschnacken wir alles in Ruhe 😊
Viele Grüße
Lin
Answer
from
9 months ago
Vielen Dank auch und bis zum naechsten mal!
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