Glasfaser im Haus... und jetzt?
10 months ago
...Frage: Glasfaser im Haus (siehe Bild)? Warum kommt jetzt niemand von der Telekom zur Beratung vor Ort über das weitere Vorgehen? Die im Store können nicht meine Voraussetzungen zuhause prüfen.
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10 months ago
@Gandi_2023
Bist du der Hauseigentümer?
Falls ja, fand wohl auch ein Beratungsgespräch statt.
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10 months ago
...nicht über den Anschluss im Haus. Im Zuge der Straßensanierung musste man nur entscheiden "Kabel" oder nicht.
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10 months ago
Im Zuge der Straßensanierung musste man nur entscheiden "Kabel" oder nicht.
Also findet noch gar kein Glasfaserausbau statt und die Speedpipe wurde nur vorsorglich verlegt? Das "Kabel" ist erstmal nur ne leere Hülle, da is nix drin.
Kannst ja mal deine Adresse prüfen
https://www.telekom.de/netz/glasfaser
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10 months ago
Hey @Gandi_2023, 👋
ich verstehe, wie sehnsüchtig du auf Glasfaser wartest. Wie ist der aktuelle Stand in deinem Glasfaser-Portal? Ich sehe gerne im System nach, ob diesbezüglich schon nähere Informationen vorliegen. Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir, wann ich dich telefonisch erreichen kann. 🙂
Viele Grüße
Jonas
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10 months ago
Ja, es liegt ein Kabel, von dem aber keiner weiss, ob es überhaupt angeschlossen ist.
Und die Telekom kommt ganz sicher nicht von sich aus zu dir.
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10 months ago
Danke für die Antwort! Ja, ja, der gute Kundenservice. Bestandskundenbetreuung!!!!
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