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Glasfaser im Haus... und jetzt?
vor 7 Monaten
...Frage: Glasfaser im Haus (siehe Bild)? Warum kommt jetzt niemand von der Telekom zur Beratung vor Ort über das weitere Vorgehen? Die im Store können nicht meine Voraussetzungen zuhause prüfen.
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Community Guide
vor 7 Monaten
@Gandi_2023
Bist du der Hauseigentümer?
Falls ja, fand wohl auch ein Beratungsgespräch statt.
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hey @Gandi_2023, 👋
ich verstehe, wie sehnsüchtig du auf Glasfaser wartest. Wie ist der aktuelle Stand in deinem Glasfaser-Portal? Ich sehe gerne im System nach, ob diesbezüglich schon nähere Informationen vorliegen. Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer im Profil und verrate mir, wann ich dich telefonisch erreichen kann. 🙂
Viele Grüße
Jonas
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Ja, es liegt ein Kabel, von dem aber keiner weiss, ob es überhaupt angeschlossen ist.
Und die Telekom kommt ganz sicher nicht von sich aus zu dir.
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Danke für die Antwort! Ja, ja, der gute Kundenservice. Bestandskundenbetreuung!!!!
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