Glasfaser internet bricht immer wieder ab

vor 2 Stunden

Hallo Telekom 

Ich habe Glasfaser 150 die Infrastruktur und das Glasfaser Modem gehören m-net. 

Mehrmals die Woche bricht die Internetverbindung ab, Fernsehen über Glasfaser ist aber trotzdem möglich. 

Ein Neustart des Routers Fritz 75 30 AX bringt nichts nur ein Neustart des Glasfasermodems.

Die Log Dateien sind immer identisch 

Internetverbindung IPv6 getrennt Präfix nicht mehr gültig 

Zeitüberschreitung bei PPP Aushandlung 

PPPoE Fehler: Zeitüberschreitung 

Gibt es solche Fehler öfter was kann man tun? 

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    • vor einer Stunde

      Günther W.

      was kann man tun? 

      Hallo Telekom 

      Ich habe Glasfaser 150 die Infrastruktur und das Glasfaser Modem gehören m-net. 

      Mehrmals die Woche bricht die Internetverbindung ab, Fernsehen über Glasfaser ist aber trotzdem möglich. 

      Ein Neustart des Routers Fritz 75 30 AX bringt nichts nur ein Neustart des Glasfasermodems.

      Die Log Dateien sind immer identisch 

      Internetverbindung IPv6 getrennt Präfix nicht mehr gültig 

      Zeitüberschreitung bei PPP Aushandlung 

      PPPoE Fehler: Zeitüberschreitung 

      Gibt es solche Fehler öfter was kann man tun? 

      Günther W.

      was kann man tun? 

      Mal mit der Störungsstelle reden. 

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    • vor 41 Minuten

      Hallo @Günther W.,

       

      vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Fehlers und das freundliche Gespräch. 

       

      Ich habe dazu eine Störung an unser Glasfaserteam weitergeleitet. 

      Sie bekommen weitere Infos per SMS oder Anruf. 

       

      Wenn es noch Fragen gibt, bitte wieder melden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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