Andre100

Am 28.06.2024 Glasfaser bestellt bis jetzt immer noch nix passiert haus ist angeschlossen aber wohnung noch nicht

EFH od. MFH?

@Andre100 du hattest ja schon Kontakt mit dem Team, vielleicht ist es besser im bestehenden Thread weiterzuschreiben

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/auftragsbestätigung/66bbbf4a389f9f597b8d9820

Hallo @Andre100, 

nun wollte ich mal direkt bei dir durchrufen, damit wir uns das gemeinsam mal genauer ansehen, musste jedoch feststellen, dass die Rufnummer, die du in deinem Profil hinterlegt hast, unbekannt ist. 

Magst du hier bitte nochmal schauen und mir dann einen Ping geben, wenn du diese korrigiert hast 😊

Liebe Grüße

Swetlana

Hi,

Andre100

bis jetzt immer noch nix passiert

ich wollte nochmal auf den LTE -Sofort bzw. LTE -Schnellstart aufmerksam machen. - Laut deinem ursprünglichen Thread hast Du das wohl schon bekommen. 

Falls das 'immer noch nicht passiert' ist: Ruf' bei der Hotline an und frage nach 'Übergangslösungen'. Bzw... korrigiere deine Rückrufnummer, und lass dir das endlisch schalten (sonst sitzt Du ohne Telefonie und ohne Internet da).

Im Falle des LTE -Schnellstart: Da ist keine Telefonnummer dabei... nutze deine Mobilfunknummer für den Rückruf, bzw für den Anruf bei der Hotline.