Ich wollte nochmal eine Rückmeldung geben. Was lange währt wird endlich gut, sagt man ja. Inzwischen habe ich endlich meinen Glasfaseranschluss. Vor Weihnachten gb es nochmal einige Turbulenzen. Anfang Dezember kam ja nochmal eine Firma, um den Fehler zu finden, warum in meiner Wohnung kein Signal ankam. Man fand dann heraus, dass es wohl in dem Keller, in den der Anschluss von der Straße aus in den Keller führte, noch bevor das Kabel im Kellerflur an dem montierten Kasten ankam, ein Problem gab. Das konnte zum Glück behoben werden. Dann sollte am 20.12.24 nochmal jemand von der Telekom kommen, um die Dose in meiner Wohnung, die ja schon montiert war, zu initialisieren. Ich bekam eine SMS mit einem Link und konnte den vermeintlichen Verlauf verfolgen. Irgendwann wurde mir dann angezeigt, dass noch ein Kunde vor mir dran sei. Danach erhielt ich die Info, dass der Techniker in ca. 30 Minuten käme. Er rief aber nicht an, was sonst immer der Fall war. Einige Zeit später wurde mir über den Link dann mitgeteilt, dass mein Anschluss nicht fertiggestellt werden konnte, und dass man sich wegen eines neuen Termines bei mir melden würde. Ich war doch einigermaßen verwundert, weil bei mir ja überhaupt niemand erschienen war. Etwa 10 Minuten später wurde mir über den Link mitgeteilt, dass mein Anschluss nun fertig sei und ich meine Geräte anschließen könne. Das entsprach aber gar nicht Tatsachen, da ich einerseits die Nummer bzw. den QR Code auf der Dose brauchte, die bzw. der ja noch gar nicht vorhanden war und eine Email zur Aktivierung hatte ich auch nicht bekommen. Ein Anruf bei der Telekom brachte mich auch nicht weiter, da niemand wußte, warum der Techniker nicht gekommen war. Einen neuen Termin wollte man mir ab dem 14.01.2025 anbieten. Erst nachdem ich meine Verärgerung zum Ausdruck brachte und mitteilte, dass ich nun schon seit dem 04.11.24 mehrere erfolglose Termine hatte und nun gar keiner mehr gekommen war, schaffte ich es nach mehreren Telefonaten einen neuen Termin für den 02.01.25 zu bekommen. Schließlich hatte ich mir am 20.12. vergeblich Urlaub genommen. Nach Weihnachten hatte ich meinen regulären Urlaub, der war aber am 14.01.25 bereits vorbei. Ich war nicht bereit mir für einen weiteren Termin nochmal Urlaub zu nehmen. 

Am 02.01.25 kam dann der Telekomtechniker. Er rief auch vorher an und schaffte es in kürzester Zeit endlich meinen Anschluss soweit vorzubereiten, dass ich ihn noch am selben Tag aktivieren konnte. Endlich läuft alles. Aber stressig war das echt. Ich war sehr froh, dass die Umstellung und die Einrichtung meiner neuen Magenta TV One Boxen dann so einfach ging. Warum nicht gleich so ?