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Gelöst
Glasfaseranschluss wird nicht fertiggestellt
vor 2 Jahren
Guten Tag,
mein Glasfaseranschluss wird seit Monaten nicht fertiggestellt. Das Leerrohr wurde eingezogen, das Glasfaserkabel ging nicht durch, da unsauber verlegt. Jetzt kümmert sich Niemand mehr....
Es meldet sich auch Niemand zurück, oder Antwortet auf Mails
Das kann doch nicht sein, das man so hängen gelassen wird?
Die Telekom meldet sich nicht zurück, eine einzige Katastrophe.
Können Sie helfen?
Vielen Dank
Sven.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @scrdel,
danke für das freundliche Telefonat.
Ich habe dein Anliegen, wie besprochen, an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergegeben. Das kann ein paar Tage dauern, ich melde mich spätestens am Freitag wieder bei dir.
Schönen Gruß
Hakan Ö.
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @scrdel,
super das freut mich sehr zuhören, dass nun alles funktioniert. 🎉
Falls irgendetwas sein sollte, dann schreib uns gerne jederzeit.
Ansonsten wünsche ich dir viel Spaß mit deinem Anschluss und einen schönen Abend noch.
Liebe Grüße
Neele G.