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Gelöst
Glasfaseranschluss NE3 nicht geschalten
vor 3 Jahren
Ich wurde seit 04.03.2022 mit Glasfaser auf NE4 angeschlossen, leider ohne Erfolg. Bis jetzt wurde ich seitens der Telekom hingehalten, dass sich jemand von NE3 meldet (wo das Problem liegen soll), leider ohne Erfolg. Störungstickets sind geschlossen. Telekom kann nicht weiterhelfen, wann was passiert.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Mané1980,
ich freue mich sehr, dass wir es heute endlich geschafft haben, den Anschluss zum Laufen zu bringen.
Ich mache jetzt gleich noch die Gutschrift für euch fertig, und dann bleibt mir nur noch, euch viel Freude mit dem Glasfaseranschluss zu wünschen.
Herzliche Grüße und alles Gute für euch!
Inga Kristina J.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Mané1980,
keine Sorge, ich musste erst die Rechnungsstellung abwarten, weil ich die als Bezugspunkt für die Gutschrift brauchte.
Ich habe die Gutschrift vorhin erstellt, wie versprochen.
Liebe Grüße Inga Kristina J.