Glasfaseranschluss nicht buchbar.

4 years ago

  • Guten Tag, wir haben nun seit etwa 6 Wochen einen Glasfaseranschluss bei uns im Haus liegen. Also wir haben den Hüp gesetzt bekommen und die Leitung wurde auch durchgemessen und funktioniert einwandfrei. Nun ist meine Frage wann ich denn nun endlich auch einen Glasfasertarif buchen kann, oder ob dies gerade auch wegen der aktuellen Lage noch dauern kann? 

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    • 4 years ago

      Hallo @tobiasreich-f 

      Zu wann wurde denn das Ende des Ausbaus genannt?

      Denn erst nach Abschluss dieser, erfolgt die Dokumentation und diese Dauert bis zu 8 Wochen.

      Auch muss die Bundesnetzagentur die Technik freigeben.

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      4 years ago

      Ein genaues Datum wann der Ausbau abgeschlossen sein soll habe ich leider nicht. Theoretisch war dieser Termin vor 2 Jahren, ich meine aktuelle ist die Fertigstellung aller Anschlüsse bis August geplant. An benachbarten Adressen sind die Tarife auch schon buchbar und laufen auch schon zum Teil seit einiger Zeit. Aber vielen Dank für ihre schnelle Antwort dann bin ich schonmal ein Stückchen schlauer. 

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    • 4 years ago

      Hallo @tobiasreich-f,

      befülle doch bitte vollständig dein Profil, damit wir dich telefonisch kontaktieren können. Gemeinsam schauen wir dann nach dem aktuellen Stand.

      Liebe Grüße
      Lisa K.

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      4 years ago

      Guten Tag Lisa,

       

      leider bin ich im Moment telefonisch nur sehr schlecht zu erreichen weshalb ich dachte ich könne auf diesem etwas über den aktuellen Stand zu erfahren. 

       


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    • 4 years ago

      Guten Morgen @tobiasreich-f,

      grundsätzlich ist es auch möglich, dich hierüber auf dem Laufenden zu halten. Fröhlich
      Allerdings steht aktuell noch die Legitimierung aus, welche sich in einem Telefonat am einfachsten klären lässt.
      Besteht denn heute die Möglichkeit für ein kurzes Telefonat?

      Viele Grüße
      Andrea B.

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