Hallo ,

ich will nächsten Monat meine neugebaute Wohnung beziehen, aber die Telekom kriegt es nicht auf die Reihe, den bereits vorhandenen neuen Anschluss in die eigene Datenbank aufzunehmen. In der Verfügbarkeitsabfrage kann ich zwar meine Hausnummer 43b auswählen, aber weder DSL noch Glasfaser sind verfügbar , bei meiner alten Wohnung selbes Grundstück, Hausnummer 43 ist DSL /Glasfaser verfügbar .

Ich habe vor  10 Tagen mit der selben Schilderung mit der Telekom Glasfaser Hotline telefoniert, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Soll ich den Fall gleich an die Bundesnetzagentur weiterleiten , damit es nicht noch länger dauert, weil der Anschluss selbst liegt schon seit Monaten in der Wohnung.