Gelöst
Glasfaseranschluss
vor 7 Monaten
Im Jahr 2022 fragten die Bauarbeiter auf der Straße, ob sie im Zuge des laufenden Bauvorhabens auch bei mir den Hausstich ins Haus legen dürften, es wäre kostenlos. Durften sie, war kostenlos. Und nun hing dieser orangefarbene Schlauch einsam an der Kellerwand.
Im Jahr 2025 habe ich dann den Glasfaseranschluss beauftragt. Ich bekam die Auftragsbestätigung (Einrichtung Ende 2026) und den Zugang zum Glasfaserportal. Im Glasfaserportal ist der nächste zu erledigende Punkt: die Einrichtung des Hausstichs!!!
Obwohl ich nun mehrfach Telekom darauf hingewiesen habe, das der Hausstich bereits erledigt ist, Telekom nimmt´s nicht zur Kenntnis, die beharren drauf: Hausstich.
Ich bekomme immer freundliche vorformulierte Schreiben...das war´s.
Wenn Telekom also nun meint, der Anschluss wird trotz bereits erfolgten Hausstichs erst Ende 2026 erfolgen, dann isset so, was soll ich auch machen.
Trotzdem könnte Telekom doch mal das Glasfaserportal aktualisieren, damit es dann wenigstens klar ist, der vorhandene Hausstich beschleunigt nicht den schnellen Glasfaseanschluss.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hier noch mal ein voraussichtlicher letzter Kommentar: erstmal und nochmals ein danke an die Mitarbeiter der Telekom. Durch euer Engagement, statt wie ursprünglich avisiert Ende 2026, bekomme ich den Anschluss tatsächlich schon in Kürze. Zunächst soll das Kabel am 20.03. eingeblasen werden, dann kann es ja nicht mehr so weit hin sein. 😍
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von
vor 7 Monaten
@Bierbauch
erstmal und nochmals ein danke an die Mitarbeiter der Telekom. Durch euer Engagement, statt wie ursprünglich avisiert Ende 2026, bekomme ich den Anschluss tatsächlich schon in Kürze. Zunächst soll das Kabel am 20.03. eingeblasen werden, dann kann es ja nicht mehr so weit hin sein. 😍
Hier noch mal ein voraussichtlicher letzter Kommentar: erstmal und nochmals ein danke an die Mitarbeiter der Telekom. Durch euer Engagement, statt wie ursprünglich avisiert Ende 2026, bekomme ich den Anschluss tatsächlich schon in Kürze. Zunächst soll das Kabel am 20.03. eingeblasen werden, dann kann es ja nicht mehr so weit hin sein. 😍
Lieben Dank & großartig, dass es nun Fahrt aufgenommen hat. 😀 Ab jetzt werden die Tage bestimmt mit dem Finger abgezählt und der im Kalender rot umkringelte Tag ist nicht mehr fern. 👍
Greetz
Stefan
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