Hallo,

bei mir im Mehrfamilienhaus wurde gestern Glasfaser in den Keller gelegt und auch eine Dose installiert. Ich habe auch schon einen Glasfasertarif gebucht. Nun wurde der Auftragsstatus davon auf Dose installiert gesetzt obwohl kein Glasfaserkabel oder eine Dose in meiner Wohnung installiert wurden ist. Was eigentlich ja im Aufrag enthalten war. Jetzt ist die Frage wird das noch gemacht? Weil der Auftrag wurde ja sozusagen als abgeschlossen gesetzt. Ich habe auch schon per SMS die Glasfaser ID bekommen was ja so keinen Sinn macht.

Ich habe mich auch schon mit dem Support auseinander gesetzt aber ohne Erfolg.. ich wurde mehrmals Weitergeleitet. Und solle mich an Glasfaser Telekom melden.. da zuckt aber auch keiner.

Grüße

Marco