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vor 8 Stunden
Wenn du dann mit dem Ausbau dran bist, wird man sich auch bei dir melden.
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1
von
vor 8 Stunden
Hallo, die Firma war ja im Juni bei mir und wollte das Kabel verlegen aber da es wie schon erwähnt an der falschen Hausseite liegt wurde es nicht umgesetzt und es hieß der Bauleiter wird sich bei mir melden. Das ist aber schon drei Monate her. Aber trotzdem erreichbar ist die Firma nicht !
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Die richtige Hausseite ist die, mit dem kürzesten Weg zur Trasse in der Straße.
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vor 8 Stunden
Das ist ja richtig aber das Kabel liegt so das es 20m über den Garten verlegt werden muss und die richtige Seite hat nur 2m zur Trasse der Straße.
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2
von
vor 6 Stunden
Das ist ja richtig aber das Kabel liegt so das es 20m über den Garten verlegt werden muss und die richtige Seite hat nur 2m zur Trasse der Straße.
Und woher willst du wissen, welches die richtige Trasse ist?
Könnte es nicht sein, das für GF eine andere (neue) Trasse verwendet wird, als die von der du meinst dass es die "richtige" ist?
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von
vor 6 Stunden
Diese Trasse ist neu verlegt worden und diese grenzt direkt vorm Haus an zwei Seiten. Die Bauarbeiten sind einfach zu zeitig ins Grundstück rein so das der jetzige Weg zum Haus quer über den Garten laufen soll was meiner Ansicht ein großes Aufwand ist als vom Fußweg zum Haus die 2m.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
. Das Glasfaserkabel wurde bis zur Grundstücksgrenze verlegt jedoch ohne Absprach so das es an der falsche Stelle liegt.
Hallo,ich warte schon seit drei Monaten auf eine Antwort der Firma Ellin Line zwecks Verlegung des Glasfaserkabels auf meinen Grundstück. Das Glasfaserkabel wurde bis zur Grundstücksgrenze verlegt jedoch ohne Absprach so das es an der falsche Stelle liegt.Bei den Versuch die Firma zu kontaktieren hängt man ca.25min in der Warteschleife und wir dann rausgeschmissen.
Wer kann mir da weiterhelfen bei diesen Problem bzw hat ähnliche Probleme? Existiert diese Firma noch?
Mfg.D.R.
Bei der Trassenplanung ist der Endkunde auch nicht involviert.
1
von
vor 7 Stunden
Das wurde aber im Ankündigungsschreibens der Telekom anders kumuniziert. Da hieß es nach Absprache mit Hauseigentümer und auszuführender Baufirma.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Also mit den Kabeln in der Straße gib es mit einem normalerweise keine Absprachen nur mit der Zuführung ins Haus kann man wünsche mitteilen und den Wunsch zugansort ins Haus mitteilen. Ob das immer so umsetzbar ist steht auf einem anderen Blatt.
Liegt den auf der anderen "gewünschten" Seite auch Glasfaser.
Wie im Leben immer so üblich werden Probleme gerne nach hinten verschoben.
Das keine Auskünfte erteilt werden ist vermutlich auch dem geschuldet das sie es selbst nicht wissen oder abschätzen können da sich ja bestimmt immer wieder was in der Planung ändert oder Prioritäten sich verschieben, oder einfach auch nur Verzögerungen durch irgendwelche Probleme entstehen. Viele haben dann Angst etwas zu sagen da die Termine eh nicht stimmen würden und dann die Vorwürfe kommen würden.
An der stelle ist einfach Geduld gefragt.
Sollte sich die Baustelle weiter von dir weck entfernen vielleicht auch mal freundlich bei den Arbeitern nachfragen ob oder wann vielleicht man ein verantwortlicher vorort wäre mit dem man kurz sprechen könnte.
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vor 6 Stunden
Auf der anderen Seite liegt auch das Kabel. Wir hatten auch noch darauf hingewiesen als der Kabelschacht noch offen war das das Kabel falsch liegt. Es wäre ein leichtes gewesen dies noch zu korrigieren. Aber nichts desto trotz ist auf der Hotline dieser Firma niemand zu erreichen und das ist ärgerlich,denn man kann ja über alles reden und versuchen eine Lösung finden.
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1
von
vor 6 Stunden
Auf der anderen Seite liegt auch das Kabel. Wir hatten auch noch darauf hingewiesen als der Kabelschacht noch offen war das das Kabel falsch liegt.
Auf der anderen Seite liegt auch das Kabel. Wir hatten auch noch darauf hingewiesen als der Kabelschacht noch offen war das das Kabel falsch liegt. Es wäre ein leichtes gewesen dies noch zu korrigieren. Aber nichts desto trotz ist auf der Hotline dieser Firma niemand zu erreichen und das ist ärgerlich,denn man kann ja über alles reden und versuchen eine Lösung finden.
Du hast also genug Fachwissen und Kenntnis über die örtlichen Trassen, um die Aussage treffen zu können, dass das neue GF falsch, bzw, nicht i n der richtigen Trasse verlegt wurde!?
Und du glaubst, dass der Sub-Unternehmer, der die Arbeiten im Auftrag der Telekom auf öffentlichem Grund ausführt, von dir Anweisungen annimmt?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
@D.Rich
Wie schon geschrieben von mir, würde ich es mal freundlich über die Arbeiter der Baustelle probieren (solange es da keine sprachprobleme gibt) und die Sache von unten angehen. Probieren sehr freundlich an Kontakte und Infos zu kommen. Ob die dir vielleicht den Kontakt zu einem Vorgesetzten herstellen oder ob jemand demnächst mal vorort ist. Manchmal kann man auf dem Kleinen Dienstweg mehr erreichen als über Beschwerden. 😉
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von
vor 6 Stunden
Ach ja falls es sprachprobleme gibt, vielleicht hast du da jemanden im bekanntenkreis der da unterstützen könnte.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Das würde ich auch tun. Die Firma ist jedoch seit Anfang Juli nicht mehr zusehen im Ort. Aber es sind noch einige Absperrung vorhanden wo das Glasfaserkabel aus dem Erdreich kommt und die Arbeiten noch nicht zu Ende sind.
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1
von
vor 5 Stunden
Hat überhaupt schon jemand in eurer Gegend funktionierendes glasfaser?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Ja einige haben es schon unteranderem habe ich bei meinen Schwiegereltern alles abgeschlossen und eingerichtet.
Funktioniert einwandfrei.
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1
von
vor 4 Stunden
So wie es sich anhört ist der komplette Ausbau ja noch nicht abgeschlossen. Und ich nehme mal an da hängt vielleicht auch noch Glasfaser+ dazwischen. Und ob den Ausbau die besagte Firma selbst macht oder ob die dann nochmal einen Subunternehmer haben ist auch noch ein Thema. Von daher sind ja gewisse Unternehmen austauschbar und eine Andere Firma könnte weitermachen.
Vielleicht auch mal auf der Gemeinde nachfragen ob die wissen warum gerade stopp ist. Für Urlaub ist der Zeitraum vielleicht etwas lag.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Auf der Gemeinde habe ich mich schon erkundigt die meinten die Firma hat Urlaub bis Ende Juli. Nun haben wir schon Ende August. Das ist alles sehr komisch vor allem das keiner ans Telefon geht macht mich stutzig.
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1
von
vor 3 Stunden
keiner
Auf der Gemeinde habe ich mich schon erkundigt die meinten die Firma hat Urlaub bis Ende Juli. Nun haben wir schon Ende August. Das ist alles sehr komisch vor allem das keiner ans Telefon geht macht mich stutzig.
Da ist bei der Firma die hier ausbaut auch so.
Vielleicht kommt bei denen auch kein besetzt Zeichen und die sind schon alle am telefonieren. Oder die wollen nicht.
Wer steht eigentlich als Ausbaupartner bei dir im Glasfaserportal?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von