Hallo,

letzte Woche kamen zwei Techniker wie vereinbart und haben die Glasfaser-Dose installiert. Laut Termin sollte auch danach der Anschluss geschaltet werden. Die Kollegen konnten dies aber nicht direkt erledigen und wollten sich nochmals melden. Laut Glasfaserportal steht noch eine Rückmeldung des Ausbaupartners aus. Glasfasermodem ist schon angekommen. Zugangsdaten fehlen auch noch.

Ich habe leider meinen alten DSL-Vertrag bei einem anderen Anbieter zum 31.10 gekündigt, da ich dachte man schaltet den neuen Anschluss am 16.10.

Können Sie mir evtl. sagen, ob die Schaltung noch vor dem 31.10 passiert?

Die Glasfaserauftragsnummer habe ich im Profil hinterlegt

Vielen Dank.

Freundliche Grüße