Hallo,

 

seit Samstag!!! gehr bei mir kein Internet mehr. Entsprechend ist Telefon, TV, usw... Tot. 
Eine Störung ist auch geöffnet. Gestern war ein Techniker vor Ort der leider nicht wirklich was gemacht hat. Er meinte nur das das Problem an die Kabelbauer weitergeleitet werden müsse und es in 24h wieder funktionieren soll. Fand es generell schon seltsam warum nicht mal Leitung und Hardware geprüft wurden wenn schon ein Techniker vor Ort ist. Da hatte ich mit der Technikerin die den Anschluss damals gemacht hat wesentlich bessere Erfahrungen. 

Fakt ist das die 24h seit heute Mitrag um sind und immer noch nichts funktioniert. Auf Nachfrage bei der Hotline bekam ich nur eine pampige Antwort das es weitergeleitet wurde und man keinen Einfluss hätte. Es sollte bis morgen schon wieder funktionieren. 

Nur hätte ich gerne mal ein konkrete Info wann es endlich wieder funktioniert und vor allem mal an was es liegt. Mir bringen keine Erhöhungen meines Dazenvolumen etwas. Ich hoffe hier zumindest jmd zu finden der mindestens mal Informationen beschaffen kann. 

Danke!!!