Meine Daten (Kundennummer und Rückrufnummer) sind doch hinterlegt. 

Ok, verstehe ich ja insoweit. Wenn ein Auftrag bei euch besteht (und das tut er ja auch) dann sollte doch auch ein Termin mit der entsprechenden Netzabteilung dispositioniert worden sein. Oder irre ich mich da. 

Zum thema Geduld: Geduld ist etwas, das man nicht in Tüten kaufen wie Gips usw. Irgendwann ist es mit der Geduld auch vorüber, wenn man ständig vertröstet wird. Warum schreibe ich hier? Weil man mir einen Rückruf bis spätestens 11 Uhr versicherte. Und mit jedem weiteren Vertrösten sinkt die Geduld. 

@Murphy1112 Nur mal so am Rande wir sind auch Kunden und versuchen zu helfen! Wenn dir ein Rückruf bis 11Uhr versprochen wurde sollte der natürlich Stattfinden. 

@Michael Pa. kannst Du bitte mal schauen oder einen der Kollegen bitten!  

Danke!,

Hallo @Murphy1112,

dann pinge ich mal @Detlev K. an, ob er Neuigkeiten für Sie hat.

Danke dir. Ich weiß noch nicht so recht wie das klappt hier. 

Irgendein Teamie da, das direkt heute morgen Auskunft einholen kann? 

Eben mit der Hotline telefoniert. Laut der Aussage des Mitarbeiters kann das ein paar Monate dauern bis es geht. Es wäre derzeit zu kalt um eine Tiefbaufirma zu beauftragen. Ich gebe es bald auf. Eine vernünftige Aussage wie und wann es weiter geht kann keiner geben. Nur so am Rande, hier bei uns scheint die Sonne und es hat um die 10 grad plus. Also ich weiß ja nicht welch Weicheier diese Tiefbauleute sind, aber bei mir auf der Arbeit wird auch bei Minusgraden draußen gearbeitet. Mir platzt echt bald der Kragen. Ein Hoch auf die Technik. Würde hier Kupfer liegen, wäre ich sofort bei einem anderen Anbieter. 

Wenn ich da noch an die Aussage am Telefon denke „mehrere Monate“....

Ich verabschiede mich dann mal an dieser Stelle und hoffe, dass wir uns nicht mehr lesen müssen. Jedenfalls nicht wegen eines Problems an meinem Anschlusses bzw. Vertrags