Gelöst

Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?

vor 2 Jahren

Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?

Die Nachbarn haben sich für einen GK-Anschluss entschieden. Ich habe ihnen die 7590 empfohlen.

AVM empfiehlt im Support-Dokument EasySupport. Im GK-Bereich steht, dass es nicht geht.

Ich werde vermutlich kontaktiert, um aus der Ferne zu unterstützen.

 

Danke Leute!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @KabelDigifreak,

       

      vielen Dank für die Anfrage.

      Laut meinen Informationen funktioniert Easy Support nicht an Geschäftskundenanschlüssen.

      Halte uns trotzdem hier gern auf dem Laufenden, wie es bei deinen Nachbarn aussieht. 😊

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @KabelDigifreak 

      In beiden Fällen kein Thema mit EasyLogin.

      Ausnahme:

      Der CompanyPro bietet eine feste IP. Wenn die benötigt und aktiviert wird dann muss man die Zugangsdaten im Router eintragen.

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