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Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?
2 years ago
Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?
Die Nachbarn haben sich für einen GK-Anschluss entschieden. Ich habe ihnen die 7590 empfohlen.
AVM empfiehlt im Support-Dokument EasySupport. Im GK-Bereich steht, dass es nicht geht.
Ich werde vermutlich kontaktiert, um aus der Ferne zu unterstützen.
Danke Leute!
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3 years ago
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2 years ago
Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?
Also laut dem Video auf Geschäftskunden Router einrichten | Telekom Hilfe greift es (verstehe ich jedenfalls so bei ~02:40).
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Greift Easy Support bei einem GK-Anschluss, oder nicht?
Im GK-Bereich steht, dass es nicht geht.
Im GK-Bereich steht, dass es nicht geht.
Dann wird es wohl auch nicht gehen, wenn die Telekom es selber ausschließt.
Wüsste keinen Grund, warum die Telekom es sonst für Geschäftskunden ausschließt.
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2 years ago
@CobraCane Optimal, dann habe ich kaum etwas zu tun. Hoffentlich wissen sie wo der APL und die 1. TAE hängen. Beim Erstkontakt zum Thema wusste sie nicht, wovon ich rede.😁
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2 years ago
@Melanie B. Online sind sie inzwischen. Was meine Frage hier betrifft, da warte ich noch auf eine Rückmeldung der Nachbarn. Ich stehe mit ihr in Kontakt wegen der Thematik. Sie war nicht vor Ort, sondern der Herr des Hauses, sie will ihn Fragen. Ich melde mich hier wieder, falls weiterhin Interesse besteht.
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2 years ago
Guten Abend @KabelDigifreak,
ich springe an dieser Stelle mal für @Melanie B. ein. Vielen Dank für deine Rückmeldung zum Status bei deinen Nachbarn. Klasse, dass diese inzwischen online sind. Lass uns hier gern noch wissen, wie es bezüglich deiner Frage bei deinen Nachbarn weitergegangen ist.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Tanja R.
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2 years ago
Hallo @KabelDigifreak,
vielen Dank für die Anfrage.
Laut meinen Informationen funktioniert Easy Support nicht an Geschäftskundenanschlüssen.
Halte uns trotzdem hier gern auf dem Laufenden, wie es bei deinen Nachbarn aussieht. 😊
Lieben Gruß, Melanie B.
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2 years ago
@KabelDigifreak
In beiden Fällen kein Thema mit EasyLogin.
Ausnahme:
Der CompanyPro bietet eine feste IP. Wenn die benötigt und aktiviert wird dann muss man die Zugangsdaten im Router eintragen.
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