Guest-WLAN am Speedport Smart 4 funktioniert nicht mehr.
6 months ago
Hallo zusammen,
seit ein paar Monaten funktioniert unser Guest WLAN Zugang nicht mehr obwohl wir nichts an der Konfiguration verändert haben. Das interne WLAN funktioniert einwandfrei.
Aufbau:
1 x Speedport Smart 4 (Firmware: 010139.3.5.002.0)
3 x Speed Home WLAN (Firmware: 010143.3.0.003.1)
Alle Geräte haben die aktuellste Firmware. Wir vermuten, dass der Fehler seit dem letzten Firmware Update (vom April) auftritt. Sicher sind wir jedoch nicht (haben nicht jeden Tag Gäste ;-))
Konfiguration des Guest-WLAN siehe Bild im Anhang.
Fehlerbild:
Die Guest WLAN SSID wird über alle Speed Homes ausgestrahlt und Geräte können sich mit der Guest WLAN SSID /Passwort auch initial verbinden. Auf dem Speedport wird der Client dann auch unter Guest WLAN als verbunden angezeigt. Auf einem iPhone dreht der sich der Ladekreis WLAN aber die ganze Zeit und die Verbindung wird nicht final aufgebaut. Das gleiche Fehlerbild zeigt sich an allen APs. Es scheint aber als würde das DHCP im Guest-WLAN nicht mehr funktionieren, da die WLAN-Geräte keine IP-, Gateway oder DNS Informationen im Guest-WLAN vom AP bekommen. Leider finde ich im Speedport keine Network Settings für das Guest-WLAN, Reboot etc.. aller Geräte hat nichts gebracht. Neukonfiguration der Guest-WLAN Verbindung nach Anleitung bringt auch nichts. Wir haben mit diversen WLAN Geräten (Handy, Notebook) getestet, überall das gleiche Bild.
Logauszug eines AP sieht erstmal aus. Weitere Logeinträge dazu konnte ich nicht finden.
27.10.2024 07:31:06GW004-2WLAN-Anmeldung am Gastzugang GUESTWLAN war erfolgreich: Mac-Adresse: XX:XX:XX.
Jemand eine Idee?
VG
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6 months ago
versuche es mal mit nur WPA 2
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6 months ago
Danke für den Tipp! Habs gerad probiert aber leider das gleiche Fehlerbild.
Da die Anmeldung am WLAN selbst funktioniert aber keine DHCP Infos kommen vermute ich auch keinen Fehler in der WLAN SSID config sondern in der Netzwerkconfig des Guest-WLAN. Da kommt man anscheinend selbst aber gar nicht dran.
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6 months ago
Hallo @Hendra
Ich pinge mal @UlrichZ an.
Er ist da sehr erfahren, in dem Bereich
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6 months ago
Da die Anmeldung am WLAN selbst funktioniert aber keine DHCP Infos kommen vermute ich auch keinen Fehler in der WLAN SSID config sondern in der Netzwerkconfig des Guest-WLAN.
@Hendra: Mit der FW hat es sicherlich nicht zu tun, hier funktioniert das Gast-WLAN. Hast Du den Smart 4 Typ A schon einmal kontrolliert neu gestartet, sprich entweder per Konfigmenü oder per rückseitiger Neustart-Taste?
Wenn Du Deine drei Schwarzen Scheiben mal ausschaltest, funktioniert dann das Gast-WLAN nur am Smart 4?
Gruß Ulrich
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6 months ago
@UlrichZ
Der Smart 4 weist Geräten im Gäste-WLAN IP-Adressen 192.168.192.x zu
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6 months ago
@Has: Ja, aus dem Screenshot ist aber nicht ersichtlich, ob dieser Client direkt oder nur über eine Schwarze Scheibe mit dem S4A verbunden ist. Daher meine beiden Vorschläge.
Gruß Ulrich
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