Gelöst

Guthaben/ Gutschrift bei Vertragsabschluss

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich überlege ein Telekom-Vertrag (MagentaZuhause M ) über dsl.preisvergleich.de abzuschließen. Mir wurden u.a. zwei Optionen angeboten, und zwar:

 

Startguthaben: 120 €

Telekom Gutschrift: 160 €.

 

Wie wird das Guthaben/ Gutschrift verrechnet? Gelten die o.g.  Guthaben und  Gutschrift auf die gesamte Rechnung (DSL+Telefon)? Oder nur für die Telefongespräche/ Telefonrechnung? Verfallen die Gutschrift / Guthaben nach einem Monat oder werden die auf die nächsten Monate übertragen?

 

Danke.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Telekom-Gutschrift wird mit der kompletten Rechnung verrechnet und verfällt nicht und wird ggf übertragen. Wie das mit den Gutschriften vom Preisvergleichs-Anbieter läuft müsstest Du ihn fragen. Die gehören nicht zur Telekom-Gutschrift. 

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    • vor 5 Jahren

      Moin @Gelöschter Nutzer,

      wie ich sehe, wurde die korrekte Antwort schon gegeben.

      Hast du das Angebot schon bestellt und eine Auftragsbestätigung von uns erhalten? Darin steht, welche Gutschriften von uns kommen. Unser Guthaben wird dann mit den folgenden Telefonrechnungen des Anschlusses verrechnet.

      Viele Grüße

      Katja M.

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    Uneingeloggter Nutzer

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