Gutschein für Shop nicht erhalten
4 months ago
Hallo Telekom, nach eine lange Störung sollte ich einen 40€ Gutschein für den Telekom Shop erhalten. Stattdessen bekomme ich diesen Link http://www.telekom.de/aufmerksamkeit
Hier kann ich keinen 40€ Gutschein im Shop einlösen. Ich nur kleinere Beträge bei Adidas, Amazon oder ähnliches einlösen.
Wenn ich eigenständig auf der Telekom online Shop Seite gehe, wird der Gutschein Code nicht akzeptiert.
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4 months ago
Hallo Telekom, nach eine lange Störung sollte ich einen 40€ Gutschein für den Telekom Shop erhalten. Stattdessen bekomme ich diesen Link http://www.telekom.de/aufmerksamkeit Hier kann ich keinen 40€ Gutschein im Shop einlösen. Ich nur kleinere Beträge bei Adidas, Amazon oder ähnliches einlösen. Wenn ich eigenständig auf der Telekom online Shop Seite gehe, wird der Gutschein Code nicht akzeptiert.
Hallo Telekom, nach eine lange Störung sollte ich einen 40€ Gutschein für den Telekom Shop erhalten. Stattdessen bekomme ich diesen Link http://www.telekom.de/aufmerksamkeit
Hier kann ich keinen 40€ Gutschein im Shop einlösen. Ich nur kleinere Beträge bei Adidas, Amazon oder ähnliches einlösen.
Wenn ich eigenständig auf der Telekom online Shop Seite gehe, wird der Gutschein Code nicht akzeptiert.
Es gibt immer ein Multiguthaben bei Störungen und keinen Gutschein zum irgendwo anders einzukaufen @sirola
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4 months ago
Ansonsten wende dich an den Shop der ist der Ansprechpartner @sirola
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4 months ago
Das ist aber nicht was der Mitarbeiter mir gesagt hat. Er kenn nur Gutscheine die im Shop eingelöst werden können. Das ist nicht was ich bekommen habe.
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4 months ago
Hallo @sirola,
für was willst du es denn einlösen? Über den von dir genannten Link solltest du z.B. in unseren Shop für Mobilfunk Zubehör kommen.
Schöne Grüße
Hakan
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4 months ago
Nein, leider nicht. Über den Link habe ich keinen Zugriff auf dem Telekom Shop. Ich wollte Handy Zubehör kaufen. Wenn ich auf den Link anklicke und meinen code eingeben bekomme ich nur folgende Angebote. Siehe Screenshot hier unten.
IMG_0015.png
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4 months ago
Hallo @sirola ,
die Anzeige ist auch richtig. Du kannst dir ja aber bei "BestChoice" mal die weiteren Gutscheine anzeigen lassen.
Viele Grüße
Svenja
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4 months ago
Unter Best Choice ist kein Telekom Shop. Und der Gutschein is dort nur 10€ wert.
Das ist weit entfernt von den 40€ die mir versprochen worden sind.
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4 months ago
Hallo @sirola ,
okay, ergänze doch bitte dein Profil mit deinen Daten.
Wir können leider nicht erkennen, was dir zugesagt wurde, bzw. was gebucht wurde.
Viele Grüße
Svenja
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4 months ago
Hallo @Svenja P.
Habe ich gerade ergänzt.
Meine Störung war mit dem Telekom Receiver 401
Danke und viele Grüße
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4 months ago
Hallo @sirola,
vermerkt ist nur der Endgerätetausch.
Der Gutschein kann unter dem Link für diverse Sachen eingelöst werden und auch nur dort.
Liebe Grüße
Mandy
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