schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙃 Herzliche Willkommen, hier bei uns in der Community, 🤗
Wie wurde dir die Gutschrift versprochen und hast du dazu eine Bestätigung erhalten?
Wenn du magst, können wir uns das gerne genauer ansehen. Dazu benötige ich zur Legitimation, deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN.
Schick mir doch bitte ein Zeitfenster, wann dir dazu ein Rückruf passt.😊
Viele Grüße
Svenja
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vor 2 Tagen
In welchen Tarif hast du denn gewechselt und von wem wurde dir die Gutschrift versprochen?
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vor 2 Tagen
Die Gutschrift steht leider nicht in der Auftragsbestätigung. Die hat der Kollege mir im Chat versprochen, als ich den Tarif geändert hab/upgrade.
Neukunden werden immer hofiert.Ist man 20-30 Jahre bei der Telekom , na dann .............
vor 2 Tagen
Bei Tarifwechsel/Upgrade wurde mir eine 60€ Gutschrift versprochen. Diese vermisse ich auf der aktuellen Rechnung.
Bei Tarifwechsel/Upgrade wurde mir eine 60€ Gutschrift versprochen. Diese vermisse ich auf der aktuellen Rechnung.
Die Gutschrift steht auch in der Auftragsbetätigung?
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vor 2 Tagen
Hallo @user_b72817 ,
schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 🙃 Herzliche Willkommen, hier bei uns in der Community, 🤗
Wie wurde dir die Gutschrift versprochen und hast du dazu eine Bestätigung erhalten?
Wenn du magst, können wir uns das gerne genauer ansehen. Dazu benötige ich zur Legitimation, deine Kundennummer, sowie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN.
Schick mir doch bitte ein Zeitfenster, wann dir dazu ein Rückruf passt.😊
Viele Grüße
Svenja
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vor 2 Tagen
In welchen Tarif hast du denn gewechselt und von wem wurde dir die Gutschrift versprochen?
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vor 2 Tagen
Die Gutschrift steht leider nicht in der Auftragsbestätigung. Die hat der Kollege mir im Chat versprochen, als ich den Tarif geändert hab/upgrade.
Neukunden werden immer hofiert.Ist man 20-30 Jahre bei der Telekom , na dann .............
3
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo @user_b72817,
ich helfe gerne weiter.
Wann können wir dich telefonisch erreichen?
Wir besprechen das Ganze telefonisch.
Viele Grüße Khaled A.
Antwort
von
vor 2 Tagen
Morgen früh ruft ein Kollege an.Danke
Antwort
von
vor 2 Tagen
@user_b72817
Super! Halt uns dazu gerne hier auf dem Laufenden, damit wir zur Not einspringen können. 😊🙏🏻
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Tag
Danke für die flotte Hilfe.Gutschrift sollte demnächst erfolgen.Frohes schaffen noch
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von