Hallo 

Am 11.10.2023 hatte mir die Kundenrückgewinnung folgendes Angebot gemacht .

MagentaZuhause L (Glasfaser)

Monatlicher Grundpreis

                                                Preis Netto €                       Brutto € (inkl. USt.)
 
ab 1. Monat                                      16,76                                                    19,95
ab 13. Monat                                   40,29                                                   47,95

Routergutschrift                        -100,85                                                -120,01

Am 19.10.2023 rief mich ein Telekom Mitarbeiter an und meinte dass er diesen Auftrag stornieren müsse weil ein Techniker von der Telekom ins Haus kommen müsse weil die Glasfaserdose nicht richtig beschriftet ist. Jedoch zu den gleichen Konditionen.

Laut der letzten E-Mail soll ich aber nun diesen preis bezahlen 

                                                       Preis Netto €                      Brutto € (inkl. USt.)

 ab 1. Monat                                            33,57                                                   39,95
ab 7. Monat                                            40,29                                                    47,95

Wie kann das sein ?

Von einer Routergutschrift steht da auch nix mehr.

Ich habe schon 3 mal beim Kundenservice der Telekom angerufen ohne Erfolg.

Wenn dieser Preis bleibt werde ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.