Gelöst

Gutschrift wird nicht gutgeschrieben

vor 6 Jahren

Hallo Liebes Team,

Leider wird meine Bereitstellungsgebühr nicht gutgeschrieben obwohl dies Telefonisch und per SMS zugesichert wurde.

Könnt ihr mir bitte helfen?

 

Vielen Dank und liebe Grüße

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @marceljule2015

       

      Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

      Deine Daten sind ja bereits hinterlegt. 👍

       

      VG Gurke

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Gurke,

      Naja ich warte bereits seit 4 Monaten darauf. Meine Geduld neigt sich diesbezüglich eher dem Ende zu.

      LG

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @marceljule2015,

       

      ich habe dein Thema soeben eskaliert, es sollte sich kurzfristig jemand melden.

       

      VG Gurke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @marceljule2015 vielen Dank für den Beitrag. Fröhlich

      Ich habe gerade versucht Dich telefonisch zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Sag mir doch bitte Bescheid, wann es Dir zeitlich am besten passt, dann besprechen wir das einmal.

      Grüße Anne W.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Moin, Sie können mich gerne gegen 11 Uhr anrufen,da bin ich dann von physio und co wieder daheim.

      Vielen Dank

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @marceljule2015,

      besten Dank für das nette Gespräch. Die Gutschrift weise ich wie versprochen heute nochmal an.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @marceljule2015,

      besten Dank für das nette Gespräch. Die Gutschrift weise ich wie versprochen heute nochmal an.

      Viele Grüße

      Katja M.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von