Guten Tag,

ich habe am 14.04.26 durch einen Vertriebler zuhause einen Glasfaser Vertrag abgeschlossen. Mir wurden zwei Gutschriften zugesagt. Einmal eine 100 Euro Routergutschrift, die mir auch weiterhin angezeigt wird. Zusätzlich wurde mir eine Gutschrift über die einmaligen Bereitstellungskosten versprochen, die auch in den vorvertraglichen Informationen aufgeführt wurde. Diese kann ich nun nirgends mehr wiederfinden. Ich habe noch den Namen und die Rechnung des Mitarbeiters zuhause. Wurde ich hier wissentlich getäuscht? Bis morgen kann ich den Vertrag ja noch widerrufen. Ingesamt fehlen also Gutschriften in Höhe von 69,95 Euro.

Dazu kommt noch, dass der Techniker für Dienstag bestellt wurde und der Router offenbar noch nicht einmal verschickt wurde. Auch das wurde mir anders versichert, um einen nahtlosen Übergang zu sichern.