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habe mein Festnetz Magenta Zuhause fristgemäß gekündigt. wie geht es weiten?
vor 11 Monaten
meine Kundennr.; 1xxxxx
Habe bei meinem Festnetz mit Internetanschluß Magenta Zuhause am 23.053023 gekündigt, dies wurde von
ihnen zum 24.01.2024 bestätigt. Wie muß ich weiter verfahren?
Anm:
Kundennr aus Datenschutzgründen editiert (Marcel2605)
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
habe Magenta zuhause fristgemäß gekündigt. Wie geht es weiter ?
0
Community Guide
vor 11 Monaten
Liegt an dir wie du weiterverfahren willst, wenn du gekündigt hast und kein Festnetz mehr haben willst musst du nix unternehmen.
Hast du noch Endgeräte zur Miete dann solltest du die zurückschicken, sonst werden die weiter berechnet.
Mietgerät zurückgeben (telekom-dienste.de)
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
magenta zuhause wurde gekündigt
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Dann bekommst du von der Telekom eine Bestätigung und du warst einmal Telekom Kunde. Mit allen Konsequenzen. Sprich. Deine Festnetznummern sind weg, der möglicherweise bei der Telekom angelegte @t-online Account ist weg, deine möglicherweise genutzte MagentaCLOUD, sprich alle mit deinem Festnetz und Internetanschluss verbundenen Dienste.
Community Guide
vor 11 Monaten
Hallo @gerdroesler
Seitens der Telekom ist alles erledigt . Wenn du Endgeräte hast, bitte diese auch separat kündigen
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Aber die Frage ist:
J´Hast du danach nicht mehr vor, einen Festnetzanschluss / DSL zu bekommen?
Der bessere Weg wäre ein Anbieterwechsel. Der neue Provider kündigt für dich, so hast du max 1 Tag Ausfallzeit.
Im schlimmstenb Fall ist auch der schnelle DSL Port weg, nur ADSL 16 möglich, oder 1-3 Wochen kein Anschluss..
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Community Guide
vor 11 Monaten
@Marcel2605
Wenn der Anschluss eh schon seit dem 24.01. gekündigt ist bringt ein "Anbieterwechsel" ja eh nix mehr für die Weiterversorgung.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Zum 24.01.2024 bestätigt, heißt der Vertrag ist gekündigt
Community Guide
vor 11 Monaten
@gerdroesler
Weshalb die Frage?
Wurde der Anschluss noch nicht abgeschaltet?
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Community Guide
vor 11 Monaten
@Marcel2605
Am 23.05.2023 gekündigt, dann wird nicht erst am 24.01.2024 die Kündigung bestätigt, daher naheliegend dass der 24.01. der Termin ist wo die Kündigung greift und der Anschluss abgeschaltet wird.
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Community Guide
vor 11 Monaten
@CobraCane
Ach..
Brauche ne Brille.
Bin immer von Mai 2024 ausgegangen 😅
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Community Guide
vor 11 Monaten
@gerdroesler
Du hast jetzt schon drei mal mitgeteilt, dass du gekündigt hast.
Was willst du wissen mit der Frage: "wie gehts weiter?"
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @gerdroesler,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Es ist schade zu lesen, dass du deinen Tarif bei uns gekündigt hast.
Wie ich gesehen habe, hast du schon viele gute Rückmeldungen erhalten.
Wenn du wirklich kündigen möchtest, musst du nun nichts weiter machen.
Dein Tarif wird fristgerecht zum bestätigten Datum beendet.
Freundliche Grüße
Finn A.