Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Handyvertrag - Zusatzkarten - Kosten
vor 2 Jahren
Moin,
ich habe mittlerweile 3 Zusatzkarten für einen Basishandyvertrag eingerichtet.
Es werden aber 2x 19,95 Euro und 1x 9,95 Euro von der Telekom abgerechnet.
Sollte es laut Werbung nicht so sein, dass die 1. Zusatzkarte 19,95 Euro (für Erwachsener) und dann jede weitere Karte 9,95 Euro kostet ?
Vielleicht kann ja ein Mod helfen. Handynummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank !
363
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
125
0
2
Gelöst
1346
0
2
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Wollschmidt,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, hat die Kollegin den Tarif wahrscheinlich versehentlich auf die normale PlusKarte Flex und nicht die PlusKarte + Flex umgestellt. Ich habe dies nun einmal nachgeholt.
Der Tarif ist bereits korrekt umgestellt. 👍
Sollten nochmal Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du mir natürlich Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
0