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Hausanschluss bei Neubau kein DSL und kein G3
4 years ago
Hallo zusammen!
Ich habe bei einem Neubau im ländlichen Raum 3 neue Hausanschlüsse beauftragt welche jetzt fertiggestellt wurden. Über den Bauherrenservice habe ich meinen ersten Vertrag abgeschlossen (Magenta S). Nachdem ich 2 Wochen nichts gehört habe, habe ich nochmal beim Bauherrenservice angerufen und nachgefragt, wann ich mit dem Router und dem Internet rechnen könne. Dabei wurde mir mitgeteilt dass es am Standort fast kein bis kein Internet gibt und der Vertrag storniert wurde.
Nach einigen Telefonaten habe ich verschiedene Aussagen bekommen. Zum beispiel könne man das Funk-Internet benutzen. Dieses ist jedoch sehr teuer und nach einer Verfügbarkeitsprüfug (sh Anhang) habe ich dort maximal 2G.
Ich halte es gerade zur heutigen Zeit mit Homeoffice für nicht ausreichend und frage mich, ob man was tun kann um das zeitnah zu ändern.
Grüsse, Andrea
[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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4 years ago
Hallo,
was haben denn die Nachbarn?
Eine gute Anlaufadresse ist immer auch die Gemeinde, denn die sollte sich um den Ausbau mit schnellem Internet kümmern.
Ansonsten kann es noch hilfreich sein, einen analogen Telefonanschluss zu buchen. Denn dann hat man zumindest schon mal eine Leitung.
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4 years ago
Hallo!
Die Nachbarn haben sich die Funklösung besorgt und sagen sie können sogar einen Film streamen wenn das Wetter passt. 😄 Bei der Gemeinde habe ich schon angerufen. Derzeit ist aber kein Netzausbau in Planung.
Grüsse, Andrea
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