Hausanschluss bereits verlegt, falsch angeklemmt
4 years ago
Ich wohne derzeit in einer Art WG, in dem jedes der drei Zimmer aber einen eigenen Mietvertrag hat. Der Hausanschluss war ursprünglich so verlegt, dass jedes Zimmer seine eigene Internetdose mit separatem Anschluss an den Verteilerkasten(Straße) hatte.
Anscheinend hat aber ein Techniker (von meinen Vormietern beauftragt) zwei Dosen abgeklemmt (nach dem Motto: "Was wollt ihr denn mit drei Anschlüssen?"), sodass jetzt nur noch in einem Zimmer eine Möglichkeit zum Internetanschluss besteht. Da dieses Zimmer jetzt leer steht und abgeschlossen werden soll, benötige ich einen Techniker oder einen Ratschlag, wie ich die Dose in meinem Zimmer selber wieder anklemmen kann. Die Kabel in der Verteilerdose an der Hausfassade liegen ja alle noch.
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Ludwig II
4 years ago
@Daneth
Ich verstehe dein Problem nicht.
Wenn dieser Anschluß gestört ist, über 08003301000 eine Störung melden.
Wenn dieser Anschluß in der Zukunft vllt. genutzt werden soll, wird bei Einrichtug des Anschlusses diese Verbindung wieder hergestellt.
Du selbst kannst da nichts machen, da nur ein Telekomtechniker oder ein beauftragter Techniker an den APL darf.
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Buster01
4 years ago
Ich wohne derzeit in einer Art WG, in dem jedes der drei Zimmer aber einen eigenen Mietvertrag hat. Da dieses Zimmer jetzt leer steht und abgeschlossen werden soll, benötige ich einen Techniker oder einen Ratschlag, wie ich die Dose in meinem Zimmer selber wieder anklemmen kann. Die Kabel in der Verteilerdose an der Hausfassade liegen ja alle noch.
Ich wohne derzeit in einer Art WG, in dem jedes der drei Zimmer aber einen eigenen Mietvertrag hat.
Da dieses Zimmer jetzt leer steht und abgeschlossen werden soll, benötige ich einen Techniker oder einen Ratschlag, wie ich die Dose in meinem Zimmer selber wieder anklemmen kann. Die Kabel in der Verteilerdose an der Hausfassade liegen ja alle noch.
OK, die Sache ist etwas tricky,
eigentlich ist das ein Umzug innerhalb des Gebäudes (am APL darfst du nicht schalten),
(kostet wie ein normaler Umzug)
am schnellsten geht es wenn du eine FBH (Fehlerbehebung Heimnetz) beauftragst,
(hat Festpreis und ist günstiger als Umzug)
dann schaltet der Techniker den Anschluß in das richtige Zimmer um.
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lejupp
4 years ago
Sollen in den betreffenden Zimmern jetzt neue Mieter einziehen, die jeweils eigene Verträge mit einem Internetanbieter eingehen wollen? Oder wollt Ihr Euch einen Vertrag teilen und einmal gemeinschaftlich bezahlen?
Falls letzteres, und so würde ich es in einer WG auch machen, ist eine Verteilung über die TAE -Dosen nicht möglich. Der DSL-Anschluss kann nur mit einem DSL-Modem bzw. DSL-Router "reden", erst hinter dem Router ist eine Verteilung der Internetverbindung über LAN-Kabel oder WLAN möglich.
Falls tatsächlich in den derzeit noch leerstehenden Räumen eigene DSL-Anschlüsse geschaltet werden sollen, die dann jeweils einen eigenen Vertrag mit einer eigene Telekom-Rechnung bedingen, dann schaltet der Telekom-Techniker die Dosen bei der Einrichtung der Anschlüsse wieder ans Netz an. Darum braucht Ihr Euch überhaupt nicht zu kümmern. Ihr müsst bei der Bestellung der Anschlüsse lediglich mitteilen dass Ihr die Rufnummer des Vormieters nicht kennt , dann kommt automatisch ein Techniker für die Einrichtung.
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Andrea B.
Telekom hilft Team
4 years ago
entschuldige bitte, dass ich mich erst jetzt hier melde.
Wie schaut denn der aktuelle Stand aus? Hast du bereits einen Techniker beauftragt, damit deine Telefondose wieder angeklemmt bzw. der Anschluss in dein Zimmer umgelegt wird?
Viele Grüße
Andrea B.
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lejupp
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Andrea B.
4 years ago
Es geht aber bei VDSL nicht anders. Es kann je Anschluss nur eine TAE -Dose geben, zusätzliche TAE -Dosen und die zugehörigen Leitungen verschlechtern sie Signalqualität bis hin zu Verbindungsabbrüchen und massiv reduzierter Übertragungsrate. Und zwar auch dann wenn an ihnen nichts angeschlossen ist.
An der Straße belegen nur aktive Anschlüsse einen Port.
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Daneth
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Andrea B.
4 years ago
Es liegen ja insgesamt 6 Kabel in der Hausanschlussbox. Es ist also tatsächlich so von meinen Vermietern geplant gewesen, dass jedes Zimmer einen separaten Internetvertrag abschließen und an einen eigenen Port angeschlossen werden kann.
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Türkan Ü.
Telekom hilft Team
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Andrea B.
4 years ago
wenn wir dich unterstützen können, gib uns bitte Bescheid.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Andrea B.
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Daneth