Gelöst

Hausanschluss seit 6 Monate drin aber nicht im stande eine an netz herzustellen

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Ich habe in meinem Neubau seit ca 6 Monate den Anschluss drin aber Telekom ist nicht im stande mir ein Techniker zu schicken damit ich mal eine Internet Verbindung habe  obwohl mir ein Termin für ein Techniker gegeben wurde ist keiner erschienen ( ein Tag Urlaub vergoldet danke )

 

Jedes Mal wenn ich den bauherrenservice Anrufe kommen die mir mit neue Sachen jetzt zuletzt hieß es ich habe kein Antrag und solle den Antrag neu machen Hallo Diese verdammter Antrag wurde vor mein Baubeginn gemacht und die Dose von Telekom ist doch schon an der Wand.

 

Mir wurde für eine Übergangszeit speedport pro angeboten was ich in Anspruch genommen habe seit 2 Tagen läuft der auch nicht jetzt habe ich ein neuen zugeschickt bekommen und da steht andauernd falsch verkabelt warum lief der ca 5 Monate so und jetzt aufeinmal soll der Anschluss falsch sein

 

aaa nochwas ich surfe mit dem pro mit öfters mit 0.2 MBit dafür bezahle ich 35 € im Monat so nicht!!! (Habe alles dokumentiert)

 

Kurz gesagt ich habe die Schnauze voll mit Telekom entweder kümmert sich jetzt jemand darum und schickt mir ein Techniker und macht mein Anschluss fertig und nimmt dieses pro Gerät wieder mit oder ich gehe zur konkurrenz und zahle wenn es sein muss das doppelte Hauptsache ich habe ein internetanschluss 

Ich zahle keine 35 € für so ein Internet!!! 

 

Was läuft bei euch falsch das ihr seit ein halbes Jahr nicht im stande seit mein Anliegen zu klären ?soviel Energie wie ich bei euch vergoldet habe habe ich in meinem Neubau nicht verbraucht!!!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Nein ich tausche nix mehr aus morgen gibt's den letzten Anruf aber der wird nicht ganz schön danach hat sich wahrscheinlich Telekom für mich erledigt sorry die Konkurrenz ist da viel besser aufgestellt da kriegt man für sein Geld noch viel !!!

       

      An alle die hier für mein Anliegen was getan haben bedanke ich mich herzlich danke ihr habt es probiert 

       

      Bleibt gesund 

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