Hausanschluss seit April nicht bearbeitet
1 year ago
Guten Tag, ich habe im April einen Hausanschluss beauftragt . Seither habe ich viele Telefongespräche mit dem Bauherrenservice gehabt. Jeder Ansprechpartner teilte mir etwas anderes mit. Seit September hat die Technik angeblich den Auftrag an die Firma Nibler, die für unsere Gebiet die Anschlüsse der Kabelverlegung durchführt, weitergegeben . Doch dort kam nie ein Auftrag an.
Ich werde in 3 Wochen einziehen und muss im Homeoffice arbeiten. Wie soll das gehen? Ich bin mehr als unzufrieden und wenn ich eine alternative Lösung hätte, würde ich die Telekom gar nicht nutzen.
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6 years ago
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1 year ago
Bei Themen die den Bauherrenservice und Neubau betrifft, kann das Team hier nicht helfen.
Du wirst dich mit der BHS Hotline weiter befassen müssen.
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1 year ago
Das habe ich leider schon zur Genüge getan.
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1 year ago
Wie soll das gehen?
per Mobilfunk eventuell?
Da gibt es heutzutage doch viele Möglichkeiten.
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1 year ago
Hallo @MagdaHof,
schön, dass du hier zu uns gefunden hast.
Gar nicht schön, wie es mit dem Fortschritt des Anschlusses läuft.
Wie allerdings schon gesagt wurde, haben wir bei Bauherrenangelegenheiten keinerlei Einfluss.
Aber ich schaue gerne mal, was wir als Zwischenlösung machen können.
Magst du mir eine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlassen? Dann kann ich mich melden und wir finden gemeinsam etwas, damit du im Homeoffice arbeiten kannst bei deinem Einzug.
Gib mir hier bitte eine kleine Rückmeldung, wenn die Daten da sind, damit ich weiß, dass nun ein Anruf möglich ist.
Lieben Dank und viele Grüße
Sabrina A.
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