Hallo zusammen,
wo soll ich anfangen. Ich bin nicht zu Hause, bekomme einen Anruf von meinem Bruder. Er sagt mir, ein Tkom Mitarbeiter ist an der Tür und erzählt uns, dass wir Glasfaser bekommen (vor ein paar Tagen haben Bauarbeiten bei uns auf der Straße angefangen, die halbe Straße wurde aufgemacht). Bei uns wird anscheinend was umgeschaltet mit einer neuen Box oder so etwas und die Kupferkabel werden zu Glasfaser. Wir bekommen aktuell 50mbit und das reicht auch, er sagt wir werden 100k bekommen ohne Aufpreis. Leider hat meine Mutter etwas auf dem Tablet unterschrieben, was laut Aussage des Außendienstlers eine Bestätigung für seine Aufklärung oder so ist. Nun stellt sich mir die Frage, ob das tatsächlich Außendienstler die im Auftag der Tkom agieren sind oder Abzocker. Was meint ihr?
Die Telefonnummer, die uns danach angerufen hat aber nur 2-3 Sekunden geklingelt hat, lautet 021128043335.
Ich hoffe, ihr könnt euch dieser Sache annehmen und Aufklärung schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
T
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank an alle!
Habe mit einem Tkom-Hotline Mitarbeiter gesprochen. Er hat es mir auch noch mal bestätigt und mir das 14 Tage Widerrufsrecht ans Herz gelegt, falls ein Auftrag in ihr System flattern sollte, was bislang noch nicht geschehen ist.
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