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Haustürgeschäfte - Betrug oder im Auftrag der Tkom?
5 years ago
Hallo zusammen,
wo soll ich anfangen. Ich bin nicht zu Hause, bekomme einen Anruf von meinem Bruder. Er sagt mir, ein Tkom Mitarbeiter ist an der Tür und erzählt uns, dass wir Glasfaser bekommen (vor ein paar Tagen haben Bauarbeiten bei uns auf der Straße angefangen, die halbe Straße wurde aufgemacht). Bei uns wird anscheinend was umgeschaltet mit einer neuen Box oder so etwas und die Kupferkabel werden zu Glasfaser. Wir bekommen aktuell 50mbit und das reicht auch, er sagt wir werden 100k bekommen ohne Aufpreis. Leider hat meine Mutter etwas auf dem Tablet unterschrieben, was laut Aussage des Außendienstlers eine Bestätigung für seine Aufklärung oder so ist. Nun stellt sich mir die Frage, ob das tatsächlich Außendienstler die im Auftag der Tkom agieren sind oder Abzocker. Was meint ihr?
Die Telefonnummer, die uns danach angerufen hat aber nur 2-3 Sekunden geklingelt hat, lautet 021128043335.
Ich hoffe, ihr könnt euch dieser Sache annehmen und Aufklärung schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
T
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4 years ago
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5 years ago
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5 years ago
@Teleshopping
Ein Stichwort reicht: Fa. "Ranger", die um jeden Preis "im Auftrag der Telekom" Aufträge kreiert.
AB abwarten u. widerrufen ist das einzige "Heilmittel".
https://www.werhatangerufen.com/021128043335
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from
5 years ago
Sind das denn legitime Außendienstler tatsächlich im Auftrag der Tkom agieren oder Selbsternannte?
Sind das denn legitime Außendienstler tatsächlich im Auftrag der Tkom agieren oder Selbsternannte?
Einfach mal im Forum nach der Firma Ranger suchen oder googlen.
Das sind definitiv keine Telekom-Aussendienst-Mitarbeiter,
sondern Dienstleister die für viele Firmen arbeiten,
(neben der Telekom auch für andere Kommunikations-Unternehmen und Versorger,
also nicht wundern wenn neben dem Telefonanschluß auch gleich noch der Strom + Gas-Anschluß auf einen anderen Versorger umgestellt werden soll
)
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from
5 years ago
@Teleshopping
"Ranger" agiert seit Jahren "im Auftrag der Telekom" - mit höchst fragwürdigen Methoden.
1) "Kupferkabel" kann sich niemals in GF-Kabel "verwandeln" - höchstens wird GF-Kabel neu verlegt,
die letzte Meile bleibt Kupferkabel.
2) Alternative: FFTH - GF-Kabel wird direkt ins Haus verlegt, das geschieht aber nur, wenn eine Mindestanzahl
von Kunden bestellt.
3) Auch dass man einen neuen Router bekommt, ist schlichtweg nicht die volle Wahrheit - ggfs. muss auf einen
neuen Router umgestellt werden - wobei wahrscheinlich der "alte" Router der Mutter nicht mal geprüft wurde.
Die Telekom selbst "verschenkt" keine Router - höchstens Vertriebspartner der Telekom, aber bestimmt nicht Ranger.
Die Eingabe von "Ranger" in die Suchmaschine dieses Forums ergibt genügend "Feedback"...
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5 years ago
vielen Dank an alle!
Habe mit einem Tkom-Hotline Mitarbeiter gesprochen. Er hat es mir auch noch mal bestätigt und mir das 14 Tage Widerrufsrecht ans Herz gelegt, falls ein Auftrag in ihr System flattern sollte, was bislang noch nicht geschehen ist.
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5 years ago
vielen Dank an alle!
Habe mit einem Tkom-Hotline Mitarbeiter gesprochen. Er hat es mir auch noch mal bestätigt und mir das 14 Tage Widerrufsrecht ans Herz gelegt, falls ein Auftrag in ihr System flattern sollte, was bislang noch nicht geschehen ist.
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