Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
vor 14 Stunden
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
Hier die Infos dazu inkl. der passenden Telefonnummer
Ranger – Informationen zur Direktvermarktung der Telekom | Telekom hilft Community
In der Regel rufen die aber nochmal an um nachzufassen ob das Angebot bzw der Auftrag so passt, auch da kann man sich dann beschweren
2
von
vor 8 Stunden
Die Sache hat sich erledigt.
von
vor 8 Stunden
@SuSch1,
super. 😊 Melde dich gerne bei Fragen oder Anliegen.
LG
Anna
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert.
Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
Dies ist mehr als ein üble Nachrede!
Dazu bitte mal den §186 Strafgesetzbuch nachlesen!
🦂
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vor 13 Stunden
Wie kann ich vorgehen?
Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
Garnicht .. du hast damit nichts zutun.
Außer du bist der gerichtlich bestellte Vormund für deinen Vater.
Alles andere klärt die Polizei und Staatsanwaltschaft.
Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus
Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
Ist zuspät für .. den hättet ihr innerhalb von 14 Tagen machen müssen.
Dann ist der aber auch gleichzeitig unnötig, weil man in dem gleichen Zeitraum auch nen Widerruf machen könnte.
Ohne irgendwelche Risiken zu haben, dass der Widerspruch zurückgewiesen wird.
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vor 13 Stunden
Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert.
Am 10. Oktober kamen zwei Telekom Vertreter zu meinen Eltern (über 80), um ihnen einen Telekom Vertrag aufzuschwatzen.
Mein Vater sagte eindeutig, dass er keinen Vertrag wolle. Sie wollten von ihm die IBAN, was er verweigerte. Einige Daten haben sie von bisherigen Rechnungen - wohl heimlich abfotografiert. Die Vertreter machten ihm weiß, er müsse, auf dem Tablet anklicken, damit alles bleibt, wie es ist. In Wahrheit diente der Klick dem Abschluss eines neuen Vertrages, was mein Vater erst später bemerkte. Ein Widerspruch per Einschreiben ist raus, die Polizei eingeschaltet.
Ich würde gerne, dass die Vorgesetzten dieser - meiner Meinung nach verbrecherischen Vertreter - von dem Vorfall erfahren. Wie kann ich vorgehen?
Danke für Tipps
Susanne
Wenn die Eltern Kunde bei der TK sind, haben die Besucher eh die Daten auf ihrem Tablet weil sie MA eines PArtnerunternehmens sind und da braucht man nichts mehr abzuknipsen.
Aber wenn du der Meinung bist das jemand behumpst wurde... hey.. Anzeige, Polizei, Verbrecher... Und dann aber Obacht mit der Aussage... sie hätten heimlich was gemacht, kann auch nach hinten losgehen.
Sollten sie keine Kunden der Telekom sein, warum zeigen sie persönliche Daten vor? Nicht mal aufgeklärt das man ihnen mitteilt einfach nein zu sagen und die Tür zu schließen?
2
von
vor 12 Stunden
Na ja, wie vorgegangen wird, ist doch allgemein bekannt. Seit mindestens 2015 werden solche "Geschäfte" an der Haustürr gemacht. Mich wundert , dass manche Firmen noch nicht von der Telekom gekickt wurden. Traurig ist sowas.
von
vor 8 Stunden
Na ja, wie vorgegangen wird, ist doch allgemein bekannt. Seit mindestens 2015 werden solche "Geschäfte" an der Haustürr gemacht. Mich wundert , dass manche Firmen noch nicht von der Telekom gekickt wurden. Traurig ist sowas.
Na weil die Telekom immer noch an jeden Vertrag verdient wo nicht widersprochen wird oder die widerspruchsanfrist angeblich abgelaufen ist
Es wird Zeit dass bei Haustür Geschäfte die widerspruchsfrist auf mindestens sechs Wochen verlängert wird.
Und Bei Telekommunikationsverträgen
Diese Bis zur betriebsfähigen Bereitstellung Gilt.
Also wenn der Anbieter sagt der
Der Anschluss dauert noch ein Jahr bis er benutzt werden kann.
Dann gilt diese 14 Tage frist nicht sondern man kann jederzeit noch kündigen.
Weil die Leistung noch nicht erbracht wird.
Damit wären auch die ganzen glasfaserverträge für Gebiete wo noch nicht mal Glasfaser geplant ist hinfällig.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Moin @SuSch1, danke dir für deinen Beitrag. :)
Ich möchte mich allem voran für die Unannehmlichkeiten, die deinen Eltern entstanden sind, entschuldigen. Das sollte so nicht passieren und ist auch nicht unser Anspruch. 😕
Ich habe gerade versucht dich telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Bitte melde dich hier noch einmal und teile mir einen Zeitraum mit, in dem ich dich am besten erreichen kann.
Liebe Grüße
Christoph
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vor 8 Stunden
Fall hat sich erledigt.
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1
von
vor 8 Stunden
Fall hat sich erledigt.
Und w i e hat sich der Fall erledigt? - Auch andere User, die mal eine ähnliche Erfahrung machen könnten,
sind daran interessiert.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Liebe Christoph,
die Sache hat sich erledigt. Wie kann ich meinen Post löschen? Ich finde keine Möglichkeit, den Post zu löschen.
Vielen Dank bei der Hilfe im Voraus
Susanne
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6
von
vor 7 Stunden
@SuSch1
Dies ist ein "Kunden-helfen-Kunden-Forum" - und kein "Forum, das User bevorzugt, die anderen Usern Lösungswege vorenthalten".
Wie soll ein Forum auf Dauer existieren, wenn jeder Hilfesuchende (m/w/d) nach Lösung seines Problems, kurz davor oder
"mittendrin" auf "Tauchstation" geht u. sich jedem weiteren Dialog verschließt?
Die Antwort ist einfach: "Überhaupt nicht", das Forum würde ausbluten...
von
vor 6 Stunden
Ja ihr habt ja Recht.
Aber nicht bei allen Änderungen wird das angezeigt.
Aber manchmal hat man bei bestimmten Eingriffen von euch.
so ein komisches Gefühl.
Das da noch mehr gelöscht wurde als wirklich für den Datenschutz erforderlich gewesen wäre.
Jetzt nicht böse gemeint.
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von
vor 5 Stunden
Aber manchmal hat man bei bestimmten Eingriffen von euch.
Ja ihr habt ja Recht.
Aber nicht bei allen Änderungen wird das angezeigt.
Aber manchmal hat man bei bestimmten Eingriffen von euch.
so ein komisches Gefühl.
Das da noch mehr gelöscht wurde als wirklich für den Datenschutz erforderlich gewesen wäre.
Jetzt nicht böse gemeint.
Wer auch immer die Personen sein mögen die du damit meinst, aber stell dir einfach selber mal die Frage:
Warum sollten die Personen das tun? Würde ja wenig Sinn ergeben und einen Vorteil hätte da ja auch niemand davon.
Vielleicht hilft dir der gut gemeinte Ratschlag ein besseres Gefühl zu bekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von