Solved
Haustürgeschäft / Widerruf
7 years ago
Guten Tag Telekom Hilft -Team,
meine Mutter hat sich heute bei einem Haustürgeschäft überrumpeln lassen und auf einem Tablet unterschrieben. Die Person habe sich als Telekom-Mitarbeiter ausgegeben. Sie hat keinerlei Unterlagen und weiß nicht einmal, mit wem Sie einen Vertrag geschlossen hat. Infos über einen Widerruf wurden ihr daher nicht in der gesetzlich vorgeschriebenen Form ausgehändigt! Fakt ist, dass Sie ca. 30 Minuten später von der Nummer 0211-28043335 zum Datenabgleich zurückgerufen wurde.
Ich bin im Besitz einer Generalvollmacht und möchte diesen Vertrag umgehend widerrufen. Ich fordere Sie daher auf direkt tätig zu werden.
Freundliche Grüße
45954
9
This could help you too
1 year ago
490
0
5
4 years ago
596
0
2
7 years ago
Du kannst erst was widerrufen, wenn es was zum widerrufen gibt,
dann wirst du tätig werden müssen und nicht die Telekom aktiv auf dich zugehen.
Wenn ich Sachen bestelle muss ich sie auch retounieren und widerrufen und nicht der Händler mir.
Wenn du noch nix bekommen hast, gibt es vermutlich noch gar kein Auftrag.
Also nochmal: Wurde ihr was ausgehändigt?
0
7 years ago
Ich fordere Sie daher auf direkt tätig zu werden.
Ich fordere Sie daher auf direkt tätig zu werden.
schwierig, wenn du Hilfe vom Team willst musst du dein Profil befüllen, ansonsten
6
Answer
from
7 years ago
Trotzdem in den nächsten Tagen den Post und Maileingang penibel kontrollieren auch den Spamordner.
Sicher ist sicher.
Answer
from
7 years ago
Laut Hotline handelte es sich zumindest um eine von der Telekom direkt beauftragte Firma.
Answer
from
7 years ago
Also "Ranger Marketing"
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Das Problem konnte über die telefonische Hotline gelöst werden. Danke!
0
Unlogged in user
Ask
from