Hallo zusammen, 

gestern am 05.08.2023 kamen zwei junge Herren vorbei und haben nachgefragt, wie denn die Internetverbindung bei uns wäre, weil derzeit wohl auf unserer Straße bzw. im Ort selbst einige „Störungen“ eingegangen wären.  ..daraufhin meinte der eine junge Mann, dass er bzw. beide dazu mal unseren Router anschauen müssten und auch den Verteilerkasten neustarten müssten. Irgendwie kam mir das alles komisch vor; zumal die beiden Herrschaften nichts über den eigentlichen Vertragsinhaber wussten?!

Den Zutritt habe ich zunächst jedoch nicht gewährt, weil mir das irgendwie sehr unseriös vorkam und keine schriftliche Vorankündigung eingegangen ist.

Nun meine Fragen dazu: 

• Woran sind die Telekom-Mitarbeiter wirklich EINDEUTIG zu erkennen? Beide hatten bspw. eine Jacke von „Telekom“ einmal in grau und eher dünn und eine schwarze „Regenjacke“ - darunter waren die Herren „normal“ bekleidet! Einen Ausweis hatten die jeweils auch; aber das muss ja heutzutage nichts heißen. 

• Ist es zufällig bekannt, dass im PLZ-Bereich 38154 Servicemitarbeiter bzw. allgemein Mitarbeiter unterwegs waren?! 
• Kann man direkt bei der Telekom sogenannte „Haustürgeschäfte“ künftig ablehnen und nur den Kontakt per Mail/Post oder Telefon einfordern? Wenn ja, gibt es hier dazu eine spezielle Mailadresse der Telekom? 

Vielen Dank und viele Grüße