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3 years ago
One Box neu starten, dann sollte es funktionieren.
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3 years ago
App die HD Option zugebucht. In der App steht das der Auftrag abgeschlossen ist. Nur leider sind die Privaten immer noch in SD.
Hast du Basic? Dann brauchst Smart für HD
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from
3 years ago
Der Vertrag soll ja auch eingehalten werden, ich mochte ihn nur von Basic auf entertain erhöhen.
nur das wäre eine Änderung und dann würde ich den Preisnachlass verlieren obwohl bei allen vier Varianten ein Preisnachlass möglich ist.
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from
3 years ago
Der Vertrag soll ja auch eingehalten werden, ich mochte ihn nur von Basic auf entertain erhöhen. nur das wäre eine Änderung
Der Vertrag soll ja auch eingehalten werden, ich mochte ihn nur von Basic auf entertain erhöhen.
nur das wäre eine Änderung
Nein, keine Änderung, sondern eine neuer Vertrag. Und die Vergünstigungen verfallen, ja.
Und natürlich kannst Du immer erhöhen.
Warum soll das denn in 6 Monaten gehen? Wo hast Du die Info her?
Und wann hast Du den Basic abgeschlossen?
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from
3 years ago
Guten Abend @Nitze66,
verzeih bitte meine späte Antwort.
Am besten besprechen wir das Ganze einmal am Telefon. Verrate uns doch gerne ein Zeitfenster, wann du gut telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Katja M.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Der Vertrag soll ja auch eingehalten werden, ich mochte ihn nur von Basic auf entertain erhöhen. nur das wäre eine Änderung
Der Vertrag soll ja auch eingehalten werden, ich mochte ihn nur von Basic auf entertain erhöhen.
nur das wäre eine Änderung
Nein, keine Änderung, sondern eine neuer Vertrag. Und die Vergünstigungen verfallen, ja.
Und natürlich kannst Du immer erhöhen.
Warum soll das denn in 6 Monaten gehen? Wo hast Du die Info her?
Und wann hast Du den Basic abgeschlossen?
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