Hey, warum wird mein Neuer Magenta Tarif nicht angezeigt.
2 years ago
Hey,
Ich habe Ingesamt 3 Vertärge,
-MagentaZuhause GiGA
-MagentaMobile L
-Magenta TV Smart
Und alle Sind Verknüpft mit einem Login,
Also Kurz zur Erklärung, Ich habe meinen GIGA Anschluss Gekündigt am 01.05.2023 und habe mir Jetzt einen neuen GIGA Anschluss auf der Gleichen Kundennummer Gemacht, also sollte ja eigentlich der Vertrag wieder im Kundencenter angezeigt werden oder nicht ? weil die Kundennummer 274******* Ist ja die Gleiche die wo auch schon der Vertrag davor drauf war.
Und das Problem ist jetzt das, Das ich meine Kundennummer sehe auf meinem Login aber keine Verträge,
Ich sehe nur die Verträge
-MagentaMobile L
-MagentaTV Smart ( Damals Separat bestellt für Freundin)
Ich habe nochmal ein bild dazu gepackt damit man es villeicht besser erkennt
Grüße
Nico
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Nico1919
Ist der Anschluss schon geschaltet oder zu wann ist er bestätigt?
schöne Grüße
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2 years ago
Ja ist Geschalten seid 10.10.2023
Grüße zurück
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Answer
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2 years ago
Ja ist Geschalten seid 10.10.2023
Na, dann warte nochmal bis morgen!
sG
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2 years ago
Und dann steht doch da was du machen sollst, wenn nen Vertrag fehlt.
Is nen dickes Fragezeichen dran 😄
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2 years ago
Hi @Nico1919,
sollte es morgen nicht ersichtlich sein, sag gerne hier Bescheid.
Sören G.
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