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Gelöst
Highspeed-Internet Vorbestellung mit Hybrid
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe zur Zeit einen MagentaZuhause Hybrid Anschluss und habe nun eine email bekommen, dass demnächst "Highspeed Internet" (sprich Vectoring) verfügbar sei. Die email enthält auch einen Link zur vorbestellung, aber da kann ich keinen Hybrid Tarif auswählen. Da ich den Hybrid router gekauft habe und auch in eine externe Antenne investiert habe, würde ich das gerne weiter betreiben. Ist das in dieser Kombination möglich und wie kann ich das (vor)bestellen?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
MagentaZuhause L Hybrid ist nur verfügbar und buchbar, wenn neben VDSL 100 auch die LTE Speedoption L ( https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/lte-speedoption-l ) verfügbar ist. An deiner Adresse ist allerdings "nur" die LTE Speedoption M auswählbar.
Nach einem erfolgreichen VDSL-Ausbau wäre also (sollte sich die Verfügbarkeit nicht zwischenzeitlich ändern) nur MagentaZuhause M Hybrid (VDSL 50 + Speedoption M, also max 50 Mbit/s im Downstream über LTE zusätzlich) oder MagentaZuhause L (ohne Hybrid) verfügbar.
Leider kann ich diese Sperre im System nicht umgehen, der Hybrid-Router kann aber immerhin auch ohne LTE -Verbindung im Tarif MagentaZuhause L verwendet werden.
Viele Grüße
Jonas J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
ich drücke die Daumen, dass alles nach Plan läuft und du nicht mehr allzu lange auf VDSL warten musst.
Viele Grüße
Jonas J.