Hallo Community,

 

habe das Problem, dass in meiner Wohnung einer Wohnanlage (Neubau) keine Glasfaser-ID auf der GF-TA angebracht wurde. Alles ist vollständig, sauber installiert nur die Glasfaser-ID fehlt.

Somit kann das Glasfasermodem per Installationslink nicht installiert werden, da keine Glasfaser-ID vorhanden ist.

 

Ich habe die letzten drei Wochen schon einige Male mit der 0800 2266100 telefoniert und diverse Aussagen bekommen, aber niemand konnte mir konkret weiterhelfen. Auch der nochmalige Besuch im Telekom Shop hatte keinen Erfolg. Dort wurde mir geraten mich doch bitte hier anzumelden.

Wie lässt sich am besten die Glasfaser ID rausfinden? Hat jemand einen Tipp?

Besten Dank
Markus