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vor 5 Jahren
Steht doch auf jeder Rechnung und jedes Schreiben drauf
08003301000
Alle kontaktwege sind zudem hier zu finden
www.telekom.de/kontakt
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @anjawiese
wenn du die Hotline 08003301000 anrufst wirst du immer mit einem Menschen sprechen.
zu Beginn wirst du nach Telefonnummer und Anliegen gefragt, dann wirst du weitergeleitet.
alternativ hinterlegst du hier deine Kundendaten
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
dann kann sich ein Teami mit dir in Verbindung setzen.
die Daten kannst nur du und das Team sehen.
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vor 5 Jahren
Hallo @anjawiese ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Sie können dazu die Hotline anrufen und den Tausch veranlassen: 0800 3301000
Viele Grüße,
Coole Katze
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vor 5 Jahren
Willst du uns sagen, dass du die Telekom-Hotline 08003301000 nicht kennst?
Oder gibt es Probleme mit dieser Hotline, dann musst du das auch sagen, und nicht nur meckern.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ist der Router schon länger als 12 Monate gemietet? @anjawiese
Selbst tauschen, oder neuen Router bestellen und wenn der läuft, den alten kundigen:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service?samChecked=true
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