Hybrid kein LTE Downstream
4 years ago
Guten Tag
ist die LTE Zelle 25945347 ausgebucht bzw. überlastet?
Seit kurzem habe ich einen Speedport Pro und dieser zeigt halt 0 MBIT/Sekunde Downstream an
Bonding ist ein, beim LTE Band wird 0 angezeigt. LTE Status und LTE -Verbindung aktiv
MfG
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5 years ago
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Toter_Engel
4 years ago
Über der Auslastung einer Funkzelle kann wohl nur jemand vom Team Auskunft geben.
Aber so wie ich es noch im Kopf habe, ist bei Hybrid die Priorisierung eher unten angesiedelt.
Soll heißen, Handys werden bevorzugt und erst was übrig bleibt, wird auf die restlichen Hybrid-Router verteilt...
Wie lang besteht das Problem schon?
Was hast du denn für einen Vertrag gebucht?
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Waage1969
4 years ago
Hallo @KonradZuse
wann wurde der Router zuletzt neu gestartet ?
Wie sind der RSRP / RSRQ der CELL- ID ?
Sin in denn Router Log / System - Meldungen noch andere CELL- ID´s gelistet, wenn ja welche ?
Gruß
Waage1969
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Florian Sa.
Telekom hilft Team
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Waage1969
4 years ago
die Cell ID 25945347 ist der Sender in Neu Wendhausen, von diesen kommen nur Fragmente bei Ihnen an und der Sender mit der Cell ID 25745665 steht in Lauenburg (zu weit weg), liefert leider auch nur Fragmente.
Mögen Sie ihren Router mal in Richtung Neumühlen CELL ID: 43465984 LTE800 / Cell ID: 43465987 (LTE900) ausrichten?
Schöne Grüße
Florian Sa.
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KonradZuse
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Waage1969
4 years ago
Der Empfang vom Sender Neumühlen 900 MHz ist nicht besser.
Der Hybrid Pro Router hat leider keine Anschlüsse für externe Antennen.
Hat die Telekom ggfs noch Router mit externe Antennenanschlüsse im Angebot, zB. einen Speedport Hybrid?
Dann wäre ja ein Routertausch und externe Richtantennen die Lösung bis zum 12.06.2021.
Ab Juni 2021 ist endlich ein Glasfaseranschluß buchbar.
Bei der Auswahl: ist ein Tarifwechsel oder ein Neuanschluss auszuwählen?
MfG
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Waage1969
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Waage1969
4 years ago
Hallo @KonradZuse
die Telekom hat keine mehr.
Schau mal beim Bedarf z. B. hier vorbei:
https://shop.woogmedia.de/produkt/telekom-speedport-hybrid-lte-bis-1300mbs-wlan-dsl-router-modem-sim-kartenslot-ip/
Gruß
Waage1969
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Waage1969
Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
4 years ago
Hallo @KonradZuse,
den Speedport Hybrid können wir leider wirklich nicht mehr buchen. Aber vielleicht finden Sie noch ein günstiges gebrauchtes Gerät, um den Empfang mit einer Außenantenne zu testen, wie von @Waage1969 schon vorgeschlagen.
Der Wechsel auf Glasfaser wird als Tarifwechsel beauftragt, dann behalten Sie Ihre Rufnummern, Ihre Zugangsdaten, Ihre E-Mail-Adresse und zum Vertrag gebuchte Optionen sowie den MagentaEINS Vorteil.
Sie können auch jetzt bereits eine Vorbestellung in Auftrag geben. Dann wird der Tarifwechsel automatisch gebucht, sobald dies möglich ist. Wenn ich das für Sie beauftragen soll, sagen Sie gern Bescheid, dann rufe ich Sie an.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
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Inga Kristina J.
4 years ago
wir können heute schon den aktuellen Stand Ihnen mitteilen. Die Baumaßnahme ist noch nicht montiert und daher fehlen noch Unterlagen von den Monteuren. Es wird mit Nachdruck an der Maßnahme gearbeitet.
Gruß
Jürgen Wo.
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KonradZuse
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Inga Kristina J.
4 years ago
vor ein paar Tage wurde der DSL Anschluß von der Telekom zum 31.07.2021 vorfristig gekündigt, alte Verträge werden abgelöst usw. Bei einer Nachfrage im Kundencenter wurde mir mitgeteilt, die Downlodgeschwindigkeit ist zu niedrig, unter 1 MB etc. Aus meiner Kundensicht ist das schon bemerkenswert, im Herbst 2020 wurde der Anschluß wieder geschaltet, bis zur Abmeldung zuvor im Frühjahr 2019 waren 2 MB Downloadgeschwidigkeit möglich. Ein vollständige Reparatur erfolgte nicht, kurzerhand wurde die Downlodgeschwindkeit seitens der Telekom herabgesetzt und jetzt die Kündigung. Der Glasfaseranschluß sollte am 12.05.2021 hergestellt werden, der Termin wurde von der Telekom auf unbestimmte Zeit verschoben. Wurde eigentlich der zuvor Tarifwechsel von DSL auf Glasfaser storniert oder wie geht es jetzt weiter?
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Svenja Ba.
Telekom hilft Team
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Inga Kristina J.
4 years ago
vielen Dank für deine Nachricht. Ich möchte dich bitten zu deiner Frage einen neuen Thread zu eröffnen. Weil deine Anfrage hier nicht zu diesem Thema, worum es hier in dem Thread geht, passt.
Vielen Dank!
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Inga Kristina J.
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KonradZuse