Mike1968

Fragen: Wie oft "darf" er die Verbindung verlieren zum 5G Empfänger?  (Was ist normal) Gibt es eine Möglichkeite den Speeport automatisiert neu starten zu lassen alle 24h ?

Am besten mal wenn nicht irgendwelche Sonderkonfigurationen auf dem Speedport bestehen alles auf Werkseinstellungen setzen und neu einrichten. Auch mal die Position des 5G -Empfängers überprüfen was den Empfang angeht.

Und nein. Eine automatisierte Möglichkeit den Speedport alle 24h neu zu starten gibt es nicht und ist auch kontraproduktiv.

Mike1968

Was ist normal

Normal ist, dass die 5G / LTE Verbindung nicht ständig verloren geht. 

Mike1968

sogar versuchsweise Kabel getauscht

Mein  erster Tipp wäre gewesen, den festen Sitz der Stecker in den LAN-Buchsen zu prüfen. 

Mike1968

Gibt es eine Möglichkeite den Speeport automatisiert neu starten zu lassen alle 24h ?

Der Speedport bietet diese Möglichkeit nicht. 

@Mike1968: Zunächst eine Frage zur LAN-Kabel Verbindung zwischen PoE-Netzteil und Smart 4: Wird das beiliegende kurze Originalkabel oder ein längeres eigenes verwendet? Außerdem, sitzen alle Stecker am PoE-Netzteil auf Anschlag im PoE-Netzteil (Netzspannung/LAN-Kabel)?

Gruß Ulrich

Alles sitzt fest, und inzwischen wieder mit original Kabeln, hatte lediglich versuchsweise andere genommen.

Werkseinstellungen hatte ich als erstes versucht, und der Empfang ist halt nicht besser zu lösen, aber ab und an ein Funkzellenwechsel ist ja normal lt. einem Techniker, aber immer die Verbindung quasi zur Hardware zu verlieren nervt langsam.

Irgendwie habe ich die SIM Karte in Verdacht buggy zu sein

@Mike1968 

Sind irgendwelche technischen Geräte im Haus/Nachbarschaft in Betrieb, die das Stromnetz beeinträchtigen könnten?

Ähnliches Verhalten (Abbruch der Verbindung zum 5G -Empfänger) wurde schon beschrieben, wenn ein Kühlschrank / Holzspalter etc. ein-/ausschaltet.

Evtl. reagiert die Spannungsversorgung des Smart4/ 5G -Empfängers auf Netzstörungen empfindlich.

@UlrichZ     bei dem Link kommt nichts...Seite wurde nicht gefunden

und andere Geräte sollten als Störer ausscheiden, da der Speedport, 5G Empfänger und Blink System an eigener USV sind.

Ob andere Dinge aus der Nachbarschaft da stören, vermag ich nicht festzustellen, aber Strom ist hier wirklich sauber und ohne Störungen, die Ausfälle kommen offenbar willkürlich zu allen möglichen Uhrzeiten, auch nachts. 

Also in dem Moment ist es nicht zu schaffen, Email kam, ich hatte das Fenster bereits geöffnet, aber wie man sieht hatte er seit 11 Sekunden wieder eine Verbindung, Tatsache ist aber leider, dass es ab dem Moment dauert, bis man wieder die volle Geschwindigkeit nutzen kann, obwohl Tunnel, Bonding etc. alles so ist wie es sein sollte, daher sind diese zig Abbrüche sehr nervend. Übrigens seit gestern die neue FW drauf, leider kein Unterschied feststellbar.

Was mir aufgefallen war bei dem Versuch den richtigen Moment abzupassen; die 5G Verbindung ist öfter mal weg - so wie auf diesem Screenshot - da ist dann halt nur ein Strich.

Inzwischen habe ich es geschafft einen anderen Screenshot zu machen, vor allem steht bei Speedport auf der Portalseite es sei alles OK, tatsache ist aber, dass die Daten gefühlt tröpfeln. Eine Störungsmeldung wird btw seit Tagen nicht bearbeitet

@Svenja Ba.  Gerne zw. 11 und 17 Uhr, danke

@Svenja Ba. Und jetzt erhalte ich heute Vormittag per Email eine Tarifänderung auf den alten LTE Tarif - ohne meine Zustimmung oder Beauftragung durch mich? Habe selber viel Zeit und Geld in Installation des 5G Empfängers investiert, und man versucht nicht einmal die Ursache herauszufinden? Bitte um Rückruf

edit: Nach erfolgtem hilfreichen Rückruf wird jetzt die SIM Karte getauscht um zu testen ob diese buggy ist, die erwähnte Tarifänderung wird hoffentlich storniert, war unklar wie es zu dieser kam.