Hi alle,
mein Speedport Hybrid war noch nie besonders stabil oder schnell, auch nicht mit entsprechender Zusatzoption - seit zwei Jahren ist es jeden Tag aufs Neue ein Glücksspiel, ob und wie alles läuft. Leider hat sich das in den letzten zwei Wochen massiv verstärkt - ich bekomme gerade maximal 2,5 mbps Downstream, Upstream bis zu 11 mbit/sec. Testweise habe ich auch mal LTE ausgeschaltet, das hatte überhaupt keinen Effekt. Neustarts usw. sind eh tägliche Routine, das ist auch getestet.
Hat sonst jemand eine Idee?
Viele Grüße, Philipp
vor 9 Jahren
Hallo @lizzard77
Arbeite mal bitte diesen Fragebaum ab und teile uns die so ermittelten Werte mit.
Falls Du Hilfe dabei brauchst, so schau mal hier vorbei, da habe ich das Ganze mal bebildert.
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vor 9 Jahren
hy morgen Un herzlich willkommen hier @lizzard77 da würden mi mal die empfangswerte im router interessieren
bitte mal hier mit dem gerätepassword einloggen un dann diese adresse hier aufrufen dann kommst du ufs hiddenmenü ...un das hier ohne imei un imsi hier reinmacha
hier gibt's noch ne tolle bebilderte Anleitung von @aluny dazu hier ne Anleitung 
dann sollten wir uns mal die funkversorgung genauer anguga
bitte frag hier hier an wo deine funkmasten stehen un uf welcher frequenz die senden un wegen auslastung der masten Un lass bitte die Cell id wo im router angezeigt wird uf Überlastung Un Beeinträchtigung überprüfen ..
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut....
dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa
was für ne dsl wurde dir den bestätigt ..findest du im routerlog irgendwas auffälliges in Hinsicht auf dsl oder lte ...oder mehrere cell id s ...sin alle Bonding tunnels alle uf Up
hat dein router Die neuste Firmware druff bitte prüfen
bitte klappere mal diesen fragebaum ab damit die lieben helferlein hier mehr infos ham um dir geziehlt helfen zu können........grüsle
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von
vor 9 Jahren
Hi @aluny -
der Gedanke liegt nah - aber nein, es sind Megabit/sec. in den Tests (speedtest.net, speedof.me, und manuelle Downloads mit Stoppuhr, weil ich keinem traue), und beruflich wie auch vom Informatik-Studium her hoff ich, das verwechsel ich nicht
Das mit dem Tarif ist seltsam - 100.000er DSL ist definitiv hier keine Option, hab ich evtl. einen "alten" Tarif? Was ich in den Tests konstant habe, ist ein höherer Up als Down, und das macht ja nu egal wie keinen Sinn - für mich jedenfalls nicht.
Deine Idee, LTE und WLAN mal rauszunehmen, probier ich morgen mal aus, gute Idee. Die DSL-Fehler sind innerhalb von zehn Minuten aufgeschlagen nach dem Neustart. Getestet habe ich mit zwei Rechnern, einem Desktop und einem Laptop.
Und wie gesagt, es ist auch erst seit ca. zwei Woche so krass. Vorher war es so okay, dass ich nicht messen wollte - lief gut.
Danke dir...
Gruß Philipp
2017-06-26 22_03_50-SpeedOf.Me, HTML5 Speed Test _ Non Flash_Java Broadband Speed Test.png
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von
vor 9 Jahren
Hallo zusammen,
Hallo @lizzard77
die Angabe Magenta Zuhause L Hybrid plus LTE Speed L und DSL 16000 passen nun mal wirklich nicht zusammen
Bitte schau mal in Deine AB und im Kundencenter nach was nun wirklich stimmt.
Gruß
Waage1969
von
vor 9 Jahren
Hallo @lizzard77,
wie ich schon schrieb (und auch @Waage1969 angemerkt hat) Magenta L und DSL16000 passen nicht zusammen, zumal ja dein Router mit 100.000 synchronisiert.
Wie kommst Du überhaupt zu der Aussage das nur DSL 16000 möglich ist?
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @lizzard77.
Ich würde mir gerne erst einmal Ihren DSL-Anschluss anschauen - hier scheint es ja widersprüchliche Informationen zu geben. Füllen Sie dazu bitte Ihre Kundennummer in den Profileinstellungen aus und geben mir dann hier kurz Bescheid.
Gruß Christian He.
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von
vor 9 Jahren
@lizzard77: Laut meiner Datenbank ist bei Ihnen VDSL 100 geschaltet. Und der Screenshot aus dem Routermenü zeigt ja auch eine entsprechende Synchronisierung an. Bitte deaktivieren Sie im Router LTE und führen dann einen Speedtest / Download einer großen Datei durch. Dabei sollten alle anderen Endgeräte die im Heimnetzwerk vorhanden sind ausgeschaltet sein. Oder WLAN deaktiviert / Netzwerkkabel gezogen.
Gruß Christian He.
von
vor 9 Jahren
Das war der richtige Tipp, @Chris He. - hab jetzt mal alles rausgeworfen aus dem Netz, WLAN aus, LTE aus - und siehe da, 99,69 Mbit/sec! Dann stückweise wieder alles ran, und siehe da, das Kabel zwischen Speedport und dem Switch war wohl beschädigt - neues Kabel, und schon läuft's auch aus dem Rest des kabelgebundenen LANs, und über WLAN immerhin noch mit 25 Mbit/sec, was top in Ordnung ist. Da mein DSL jetzt so schnell ist, überlege ich allerdings glatt, das LTE rauszuwerfen... na, mal sehen.
Danke für die Hilfe!!
von
vor 9 Jahren
Hallo @lizzard77
schön das es jetzt klappt.
Gruß
Waage1969