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2 years ago
Bislang habe ich nur eine Internet Bestell Eingangsnummer erhalten. Wie lange dauert denn die Bearbeitung in der Regel?
Kann gerne mal 2-3 Wochen dauern, vor allem wenn auch noch ne höhere Bandbreite dabei ist.
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2 years ago
Setz dich am besten mal mit dem Kundencenter in Verbindung. Eine Bestätigung sollte in der Regel recht schnell mit einem Datum kommen.
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from
2 years ago
Setz dich am besten mal mit dem Kundencenter in Verbindung. Eine Bestätigung sollte in der Regel recht schnell mit einem Datum kommen.
@Jxsua
Wie kommst du darauf? Bzw was ist deine Definition von "schnell"?
Wenn "schnell" 2-3 Wochen ist dann hast du Recht, wenn du meinst dass für Festnetzanschlüsse in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Auftragsbestätigung kommt dann liegst du leider falsch, das ist weniger die Regel.
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2 years ago
Hallo @Kangaroo83,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie schon telefonisch mitgeteilt, musst Du Dich in diesem Fall, wenn es also noch länger dauern sollte, einmal an Benefits wenden. Auf die Aufträge haben wir keinen Zugriff und keine Bearbeitungsmöglichkeit.
Liebe Grüße
Karin Kr. 🎆
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2 years ago
Vielen Dank für die schnelle Bemühung bzw Info. LG
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