On 13.06.2024, two people came to my house and tricked me into signing a Telekom contract by pretending it was for an update of a glass fiber connection in the house and assuring me that I wasn't making any contracts. They also took my personal and bank information, claiming it was for SCHUFA background checks. After that, I received a phone call saying that I had made a contract, and I received the contract by email at the same time.

@telekomsupport, could you please help me and contact me? I want to cancel the contract. I also sent an email to widerruf@telekom.de but haven't received a reply

Am 13.06.2024 kamen zwei Personen zu mir nach Hause und brachten mich dazu, einen Telekom-Vertrag zu unterschreiben, indem sie vorgaben, es handele sich um ein Update für einen Glasfaseranschluss im Haus und dass ich keine Verträge abschließen würde. Sie nahmen auch meine persönlichen Daten und Bankinformationen auf, indem sie sagten, es sei für SCHUFA-Hintergrundprüfungen. Danach erhielt ich einen Anruf, dass ich einen Vertrag abgeschlossen habe, und erhielt den Vertrag gleichzeitig per E-Mail.

@telekomsupport, könnten Sie mir bitte helfen und mich kontaktieren? Ich möchte den Vertrag kündigen. Ich habe auch eine E-Mail an widerruf@telekom.de gesendet, aber keine Antwort erhalten.