Solved

Ich bin mir nicht sicher, ob die SIM Karte wirklich aktiviert ist.

11 months ago

Guten Tag, 

 

wir haben seit längerem den Speedport Plus G, zudem haben wir eine SIM-Karte erhalten, da wir nur einen 8000 Mbit Empfang haben. Seit Anfang an hatte ich den Eindruck, dass die SIM Karte nicht richtig funktioniert. Doch zeigt der Router immer die 4 Punkte an. Wenn ich die Plus Taste 3 Sekunden drücke, zeigt er mir die Plus-Taste in blau. Nachdem ich hier einen Beitrag gelesen habe, dass es versteckte Menüs gibt, habe ich folgende Screenshots gemacht:

lunafilou_0-1712688379845.png

und den hier:

lunafilou_1-1712688415309.png

Da ich mich technisch nicht sehr gut auskenne, kann ich das nicht so gut beurteilen. Aber es sieht für mich so aus als wäre die SIM-Karte gar nicht aktiv. Ich kriege sie leider auch nicht mehr raus um sie nochmal reinzustecken. Ist meine Vermutung korrekt. Ich hatte heute mehrfach das Problem, dass die IP-Adresse heute auch tagsüber immer wieder neu vergeben wurde und ich so aus dem Internet geflogen bin. Daher bin ich auf die Suche gegangen. Evtl. können Sie mir weiterhelfen. DAnke!

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    11 months ago

    Danke für Deine Reaktion. Ich habe tatsächlich gestern Abend noch den Telekom Support erreicht.

    Die SIM Karte habe ich mit Pinzette rausnehmen können, sie war tatsächlich falsch drin. Also Problem saß vor dem Router.

    Der nette Telekom Mann hat dann noch irgendwas mit dem Hybrid Anschluss gemacht und siehe da, auch der Speedtest überzeugt.

    Vielen Dank!

    Viele Grüße

    Luna

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